E-VRT คืออะไร? รู้จักระบบคืนภาษีนักท่องเที่ยว รูปแบบใหม่ที่ร้านค้าต้องรู้!

เมื่อการท่องเที่ยวกลับมาคึกคักอีกครั้ง หนึ่งในสิ่งที่ดึงดูดใจชาวต่างชาติให้เข้ามาจับจ่ายใช้สอยในบ้านเราคือสิทธิประโยชน์ในการขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) แต่สำหรับฝั่งร้านค้า การจัดการเอกสารเหล่านี้อาจเป็นเรื่องน่าปวดหัว ดังนั้นในบทความนี้ เราจะพาคุณไปทำความรู้จักกับระบบ E-VRT ที่จะเข้ามาช่วยพลิกโฉมการทำงานให้ง่ายขึ้นกว่าเดิม ตอบโจทย์ทั้งร้านค้าและถูกใจนักช้อปต่างชาติอย่างแน่นอน

ภาษีนักท่องเที่ยว คืออะไร

ภาษีนักท่องเที่ยว (VAT Refund for Tourists) คือ สิทธิประโยชน์ที่มอบให้กับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่เดินทางเข้ามาซื้อสินค้าในประเทศไทย โดยสามารถขอคืนเงินภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% จากราคาสินค้าที่ซื้อไปเมื่อเดินทางกลับประเทศ ซึ่งถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ช่วยกระตุ้นการใช้จ่าย และส่งเสริมการท่องเที่ยวของประเทศได้

E-VRT คืออะไร

E-VRT ย่อมาจาก Electronic VAT Refund for Tourists คือ ระบบการขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับนักท่องเที่ยวในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งเข้ามาแทนที่การออกเอกสารแบบกระดาษ (ภ.พ.10) แบบดั้งเดิม โดยระบบ E-VRT จะเชื่อมโยงข้อมูลการซื้อสินค้าของนักท่องเที่ยวจากร้านค้าเข้ากับระบบของกรมสรรพากร และกรมศุลกากรโดยตรง ทำให้นักท่องเที่ยวสามารถขอคืนภาษีนักท่องเที่ยวได้อย่างสะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น

ปัญหาของการขอคืนภาษีแบบเดิม มีอะไรบ้าง

การขอคืนภาษีในรูปแบบกระดาษ ถือเป็นการสร้างภาระและความยุ่งยากให้กับทั้งร้านค้า และนักท่องเที่ยว โดยมักจะพบปัญหาหลัก ๆ ดังนี้

● ใช้เวลากรอกและตรวจสอบเอกสารนาน พนักงานต้องเสียเวลาเขียน หรือพิมพ์ข้อมูลลงในแบบฟอร์มทีละใบ ทำให้นักท่องเที่ยวต้องรอนาน

● ข้อมูลมีโอกาสคลาดเคลื่อนหรือตกหล่น การกรอกข้อมูลด้วยมืออาจทำให้เกิดความผิดพลาด ลายมืออ่านยาก หรือข้อมูลไม่ครบถ้วน ซึ่งอาจส่งผลให้นักท่องเที่ยวไม่ได้รับการคืนเงิน

● เอกสารกระดาษจัดเก็บยากและเสี่ยงสูญหาย ร้านค้าต้องหาพื้นที่จัดเก็บสำเนาเอกสาร และมีความเสี่ยงที่เอกสารจะชำรุดหรือสูญหายก่อนการตรวจสอบ

ทำไมถึงควรเปลี่ยนมาใช้ระบบ E-VRT

หลายคนอาจมองว่า การเปลี่ยนมาใช้ระบบใหม่อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก แต่ความจริงแล้ว ระบบ E-VRT คือตัวช่วยสำคัญที่จะเข้ามาจัดการปัญหางานเอกสารหลังร้านที่น่าปวดหัวให้จบไป ลองมาดูกันว่าข้อดีของการเปลี่ยนมาใช้ระบบนี้ จะช่วยยกระดับธุรกิจของคุณได้อย่างไรบ้าง


ลดต้นทุนและเวลาในการจัดการเอกสาร

ลดค่าใช้จ่ายในการซื้อกระดาษ หมึกพิมพ์ และแฟ้มจัดเก็บเอกสาร นอกจากนี้ ยังช่วยประหยัดเวลาการทำงานของพนักงาน ทำให้มีเวลาไปโฟกัสกับการบริการลูกค้าได้มากขึ้น ซึ่งหากร้านค้ามีการใช้งานควบคู่กับระบบ E-Tax Invoice ก็จะยิ่งช่วยให้การจัดการข้อมูลภาษีและใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์เป็นไปอย่างครบวงจรและรวดเร็ว

ลดข้อผิดพลาดจาก Human Error

การให้พนักงานมากรอกข้อมูลเลขพาสปอร์ต หรือรายละเอียดของนักท่องเที่ยวด้วยมือในเวลาที่ลูกค้าหน้าร้านกำลังพลุกพล่าน เสี่ยงมากที่จะเกิดการเขียนผิด ลายมืออ่านยาก หรือคำนวณตัวเลขคลาดเคลื่อน ซึ่งระบบ E-VRT จะเข้ามาอุดช่องโหว่นี้โดยการดึงข้อมูลการซื้อสินค้า และข้อมูลของนักท่องเที่ยวมาประมวลผลให้อัตโนมัติและแม่นยำ ช่วยลดความผิดพลาดจาก Human Error ได้อย่างหมดจด หมดกังวลเรื่องข้อมูลตกหล่นที่อาจส่งผลให้นักท่องเที่ยวถูกปฏิเสธการขอคืนเงินที่สนามบิน

เพิ่มความปลอดภัยของข้อมูล

การเก็บเอกสารกระดาษแบบเดิมมีความเสี่ยงทั้งเรื่องเอกสารชำรุด หมึกจางหาย หรือแม้กระทั่งความเสี่ยงที่ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าจะหลุดรอดไป แต่เมื่อเปลี่ยนมาใช้งานระบบดิจิทัล ข้อมูลสำคัญทั้งหมดจะถูกจัดเก็บและส่งต่อผ่านระบบที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง ป้องกันปัญหาเอกสารสูญหาย หรือถูกนำไปใช้อย่างไม่ถูกต้องได้อย่างเด็ดขาด นอกจากนี้ ยังช่วยให้ร้านค้าบริหารจัดการข้อมูลได้สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ทำให้นักท่องเที่ยวต่างชาติมั่นใจในความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า

เวลาเป็นสิ่งมีค่าสำหรับนักท่องเที่ยว การที่ชอปปิงเสร็จแล้วต้องมายืนรอพนักงานทำเอกสารนานๆ อาจทำลายบรรยากาศการท่องเที่ยวได้ ระบบนี้จะช่วยให้ขั้นตอนการจ่ายเงินและจัดการสิทธิ์ต่าง ๆ เสร็จสิ้นอย่างรวดเร็ว นักท่องเที่ยวไม่ต้องคอยพกพากระดาษหลายใบไปยื่นที่สนามบินอีกต่อไป ความสะดวกรวดเร็วและทันสมัยนี้เองที่จะช่วยยกระดับประสบการณ์ลูกค้า สร้างความประทับใจตั้งแต่ก้าวแรกจนก้าวออกจากร้าน ทำให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์ดูเป็นมืออาชีพ และกระตุ้นให้เกิดการบอกต่อ หรือกลับมาใช้บริการซ้ำได้อย่างแน่นอน

ยกระดับการจัดการเอกสาร และระบบ E-VRT ของร้านค้าด้วยโซลูชันจาก Ditto

การเปลี่ยนผ่านจากระบบกระดาษไปสู่ดิจิทัลอาจฟังดูเป็นเรื่องใหญ่สำหรับหลายธุรกิจ แต่ถ้ามีระบบจัดการหลังบ้านที่ออกแบบมาอย่างเข้าใจการทำงานของร้านค้าจริง ๆ ทุกอย่างก็จะกลายเป็นเรื่องง่าย โซลูชันจาก Ditto พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์นี้โดยเฉพาะ ด้วยระบบ E-VRT ที่เสถียร ใช้งานไม่ซับซ้อน และที่สำคัญคือสามารถเชื่อมต่อข้อมูลส่งตรงถึงระบบของกรมสรรพากรได้อย่างถูกต้อง

ปล่อยให้ความยุ่งยากของงานเอกสารเป็นหน้าที่ของเทคโนโลยี จาก Ditto แล้วให้พนักงานของคุณใช้เวลาไปกับการสร้างความประทับใจหน้าร้าน และเพิ่มยอดขายจากนักท่องเที่ยวดีกว่า หากร้านค้าของคุณพร้อมที่จะก้าวสู่การบริการที่เหนือกว่า ติดต่อ Ditto ช่วยดูแลและวางระบบจัดการเอกสารให้แบบครบวงจรได้เลยที่ @dittothailand หรือโทร. 02-517-5555

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ซื้อสินค้าขั้นต่ำเท่าไหร่ นักท่องเที่ยวถึงจะสามารถขอคืนภาษีนักท่องเที่ยวได้?

นักท่องเที่ยวจะต้องซื้อสินค้าที่มีมูลค่ารวมตั้งแต่ 2,000 บาทขึ้นไป (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว) จากร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการในวันเดียวกัน และต้องมีมูลค่าการซื้อสินค้าโดยรวมทั้งหมดไม่น้อยกว่า 5,000 บาท เมื่อนำไปยื่นขอคืนภาษีที่สนามบิน

ระบบ E-VRT แตกต่างจากการขอคืนภาษีแบบเดิมอย่างไร?

ระบบ E-VRT จะเปลี่ยนจากการใช้เอกสารกระดาษ (ภ.พ.10) มาเป็นการส่งข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์เข้าระบบของกรมสรรพากรโดยตรง ทำให้นักท่องเที่ยวไม่ต้องพกพาเอกสารกระดาษจำนวนมาก และช่วยให้ขั้นตอนการตรวจสอบที่สนามบินรวดเร็วขึ้น

ร้านค้าที่ต้องการใช้งานระบบ E-VRT ต้องเตรียมตัวอย่างไร?

ร้านค้าจะต้องจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) และสมัครเข้าร่วมเป็นร้านค้าที่สามารถคืนภาษีมูลค่าเพิ่มให้แก่นักท่องเที่ยวกับกรมสรรพากร จากนั้นจึงจัดหาระบบคอมพิวเตอร์ หรือซอฟต์แวร์ที่สามารถเชื่อมต่อ และส่งข้อมูล E-VRT ได้ตามมาตรฐานที่กรมสรรพากรกำหนด