ผู้จัดการรายวัน – “เอส เอฟ” เดินหน้าขยายตลาดโรงภาพยนตร์ระดับพรีเมียม ผนึกโอมาซ (Omazz®) ทุ่ม 70 ล้านบาทต่อยอด THE BED CINEMA by Omazz® เปิดสาขาเซ็นทรัล พัทยา แห่งที่ 4 และแห่งแรกในภาคตะวันออก หลังดำเนินความร่วมมือมาตั้งแต่ปี 2563 พร้อมยกระดับโรงภาพยนตร์เซ็นทรัลเวิลด์ด้วยเตียงปรับระดับไฟฟ้ารุ่นใหม่และเครื่องนอนชุดใหม่ทั้งหมด
นายสุวิทย์ ทองร่มโพธิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานการตลาด บริษัท เอส เอฟ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ความร่วมมือระหว่าง SF และ Omazz® เริ่มต้นในปี 2563 จากแนวคิดผสานความเชี่ยวชาญด้านธุรกิจโรงภาพยนตร์เข้ากับนวัตกรรมที่นอนและเครื่องนอนระดับพรีเมียม จนเกิดเป็น THE BED CINEMA by Omazz® ซึ่งดำเนินงานต่อเนื่องเข้าสู่ปีที่ 6 และขยายจากสาขาแรกที่เซ็นทรัลเวิลด์ ไปยังเดอะคริสตัล เอกมัย–รามอินทรา เซ็นทรัล ลาดพร้าว และสาขาล่าสุดที่เซ็นทรัล พัทยา
ที่ผ่านมาบริการดังกล่าวได้รับการตอบรับจากลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะช่วงที่มีภาพยนตร์ฟอร์มยักษ์เข้าฉาย ซึ่งโรงภาพยนตร์ THE BED CINEMA ทั้ง 3 สาขา มีลูกค้าจับจองเต็มทุกรอบตลอดทั้งวัน สะท้อนความต้องการของผู้บริโภคที่ยินดีจ่ายเพื่อประสบการณ์ชมภาพยนตร์ที่แตกต่าง
สำหรับสาขาใหม่ที่เซ็นทรัล พัทยา SF เลือกทำเลเมืองท่องเที่ยวที่มีทั้งลูกค้าในพื้นที่ นักท่องเที่ยวชาวไทย และชาวต่างชาติ ออกแบบภายใต้แนวคิด Modern Homey Luxury ผสานบรรยากาศอบอุ่นเสมือนบ้านเข้ากับความหรูหราของโรงภาพยนตร์ รองรับผู้ชม 48 ที่นั่ง พร้อมระบบภาพ Digital Cinema 4K และระบบเสียง Dolby Digital Surround 7.1 รวมถึงเลาจน์รับรองและบริการป๊อปคอร์นกับเครื่องดื่ม
ด้านราคาบัตร เริ่มต้นที่ 1,000-1,100 บาทต่อที่นั่งในวันจันทร์–พุธ และ 1,200 บาทในวันพฤหัสบดี–อาทิตย์ พร้อมบริการป๊อปคอร์นและเครื่องดื่มในเลาจน์แบบบริการตนเอง
ทั้งนี้ THE BED CINEMA สาขาเซ็นทรัล พัทยา ใช้งบลงทุนราว 60–70 ล้านบาท ขณะที่เตียงนอนพร้อมชุดอุปกรณ์มีมูลค่าระดับล้านบาทต่อชุด ส่วนที่นอนเพียงอย่างเดียวมีมูลค่ามากกว่า 200,000 บาทต่อชุด สะท้อนระดับการลงทุนเพื่อสร้างประสบการณ์พรีเมียมที่แตกต่างจากโรงภาพยนตร์ทั่วไป
นอกจากการเปิดสาขาใหม่ SF ยังร่วมกับ Omazz® อัปเกรดสาขาเซ็นทรัลเวิลด์ ด้วยเตียงปรับระดับไฟฟ้า Omazz® Adjusto™ รุ่นใหม่ และชุดเครื่องนอนใหม่ทั้งหมด เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายระหว่างชมภาพยนตร์
ปัจจุบัน SF มีเครือข่ายโรงภาพยนตร์ 68 สาขา รวม 398 โรง โดยมีแบรนด์ Zigma Cinestadium ให้บริการ 14 สาขา ขณะที่สาขาใหม่ของ SF ในปีนี้ยังรวมถึงเซ็นทรัล นอร์ธวิลล์ ซึ่งเปิดให้บริการ 5 โรงภาพยนตร์ ส่วน THE BED CINEMA by Omazz® เปิดให้บริการรวม 4 สาขา ได้แก่ SF World Cinema เซ็นทรัลเวิลด์, SFX Cinema เดอะคริสตัล เอกมัย–รามอินทรา, SFX Cinema เซ็นทรัล ลาดพร้าว และ SFX Cinema เซ็นทรัล พัทยา
นายสุวิทย์ ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า ปีนี้ภาพยนตร์ฮอลลีวูดมีสัดส่วนประมาณ 70% ของรายได้รวม สะท้อนความสำคัญของภาพยนตร์ฟอร์มยักษ์ต่อการดึงผู้ชมกลับเข้าสู่โรงภาพยนตร์ ขณะเดียวกัน SF ยังต้องพัฒนาคุณภาพบริการและสร้างประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่ เพื่อเพิ่มแรงจูงใจให้ลูกค้าเลือกชมภาพยนตร์ในโรงแทนการรับชมผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์
“จุดแข็งของธุรกิจไม่ได้อยู่ที่เนื้อหาภาพยนตร์เพียงอย่างเดียว แต่ยังรวมถึงคุณภาพระบบภาพและเสียง ความสะดวกสบายของที่นั่ง และบริการที่สร้างความประทับใจ โดยตลาดพรีเมียมเป็นหนึ่งในแนวทางสร้างความแตกต่างและตอบสนองกลุ่มผู้บริโภคที่มีกำลังซื้อสูง” นายสุวิทย์ กล่าว
Omazz ใช้ Experiential Marketing ขยายฐานลูกค้า
ด้านนายทีปกร โลจนะโกสินทร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม บริษัท โอมาซซ์ โฮลดิ้ง จำกัด กล่าวว่า THE BED CINEMA by Omazz® เป็นการนำความเชี่ยวชาญด้านนวัตกรรมการนอนและเครื่องนอนระดับพรีเมียมมาสร้างคุณค่าในบริบทใหม่ โดยเปิดโอกาสให้ลูกค้าทดลองใช้ผลิตภัณฑ์จริงตลอดระยะเวลาชมภาพยนตร์ แทนการทดลองในโชว์รูมเพียงช่วงเวลาสั้น ๆ
กลยุทธ์ดังกล่าวเป็น Experiential Marketing ที่ช่วยให้ผู้บริโภครับรู้คุณภาพและความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ผ่านประสบการณ์ตรง โดย Omazz® ระบุว่าได้รับความสนใจจากลูกค้ากลุ่มใหม่ โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ นักศึกษา และวัยทำงาน ซึ่งมีการสอบถามผลิตภัณฑ์หลังทดลองใช้บริการ
นอกจากตลาดโรงภาพยนตร์ Omazz® ยังพยายามขยายโอกาสเข้าถึงผู้บริโภคผ่านช่องทางอื่น โดยรายงานข่าวระบุว่าบริษัทมีโปรแกรม Subscription สำหรับเตียงและเครื่องนอนระดับพรีเมียม ให้ผ่อนชำระ 36 เดือน เริ่มต้นประมาณ 3,000–5,000 บาทต่อเดือน เพื่อเปิดทางให้ลูกค้าเข้าถึงผลิตภัณฑ์ระดับราคาสูงได้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม รายละเอียดเงื่อนไขและค่าใช้จ่ายจริงขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และโปรแกรมที่เลือก
ส่วนการขยาย THE BED CINEMA สะท้อนการปรับตัวของ SF ที่มุ่งสร้างมูลค่าเพิ่มผ่านประสบการณ์การใช้บริการ โดยนำเสนอทั้งระบบภาพและเสียง บรรยากาศ ความเป็นส่วนตัว และความสะดวกสบาย เพื่อเพิ่มทางเลือกให้ลูกค้าที่ต้องการประสบการณ์เหนือกว่าการชมภาพยนตร์แบบปกติ.