TikTok Shop ยกระดับอีคอมเมิร์ซไทย สร้างการเติบโตด้วย Community

TikTok Shop ปี 2025 จุดเปลี่ยนของการขายออนไลน์

ตลาดอีคอมเมิร์ซในปัจจุบันมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง TikTok Shop มุ่งสร้างสรรค์ประสบการณ์ใหม่ ที่แตกต่างในแบบที่ผู้บริโภครู้สึกใกล้ชิดมากขึ้น ด้วยการวางตัวเป็น “Discovery-driven Community” ที่ไม่เพียงเน้นยอดขายระยะสั้น แต่สร้างเส้นทางใหม่ให้แบรนด์กับผู้บริโภคเติบโตไปพร้อมกัน

การศึกษาของ ThaiRisers จาก 50 แบรนด์ชั้นนำพบว่า ภายในเวลาเพียง 6 เดือน แบรนด์กว่า 50% สามารถเพิ่มยอด GMV ได้ถึง 5–10 เท่า และเกือบ 20% มียอดขายพุ่งทะยานมากกว่านั้นอย่างก้าวกระโดด

5 ไฮไลต์เด็ดของ TikTok Shop ที่ผลักดันการเติบโต

1. TikTok Shop Creators ครีเอเตอร์ คือหัวใจสำคัญในการทำให้แบรนด์ “มีชีวิต” เพราะพวกเขาสามารถสร้างคอนเทนต์ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างเป็นธรรมชาติ นำเสนอสินค้าผ่านเรื่องราวที่ทำให้ผู้คนเกิดความสนใจและอยากกดซื้อทันที กลายเป็นสะพานเชื่อมระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคที่ทรงพลังที่สุด

2. TikTok Shop LIVE กลายเป็นกลยุทธ์หลักในการสร้างการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ แบรนด์สามารถสื่อสารกับผู้บริโภคและปิดการขายได้ทันที โดยเฉพาะรูปแบบ LIVE Flash Sales ที่ 9 ใน 10 แบรนด์ยืนยันว่าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

3. TikTok Shop Ads ระบบโฆษณาแบบ Full-funnel เพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายโฆษณา GMV Max ระบบโฆษณาของ TikTok Shop ครอบคลุมตั้งแต่การสร้าง Awareness - Engagement - Conversion ในที่เดียว จุดเด่นคือการมี เครื่องมืออย่าง GMV Max ในการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค และปรับการยิงโฆษณาแบบเรียลไทม์ เพื่อให้แบรนด์ได้ผลลัพธ์ดีที่สุด ทั้งการเพิ่ม GMV และการใช้เม็ดเงินโฆษณาอย่างคุ้มค่า ทำให้ผู้ชมเปลี่ยนเป็นลูกค้าได้เร็วและแม่นยำกว่าเดิม

4. Marketing Campaigns ที่ช่วยเร่งการเติบโตของ GMV อย่าง 9.9 หรือ 11.11 ซึ่งเป็นเทศกาลช้อปปิ้งครั้งใหญ่ของแพลตฟอร์ม โดยในช่วงแคมเปญเหล่านี้หลายแบรนด์สร้างยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 200% และเพิ่มการมองเห็นของแบรนด์อย่างก้าวกระโดด

5. TikTok Shop Mall ยกระดับความน่าเชื่อถือของแบรนด์ ด้วยสินค้าแท้ การันตีคุณภาพ พร้อมสิทธิพิเศษและการโปรโมทบนแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือที่ช่วยผลักดันยอดขายให้ร้านค้า อย่าง Seller Academy ที่ช่วยผู้ค้าเรียนรู้และพัฒนากลยุทธ์การตลาดอย่างต่อเนื่อง และ TikTok Shop Seller Center ระบบหลังบ้านสำหรับผู้ขาย เปรียบเสมือนผู้ช่วยร้านค้า ช่วยวิเคราะห์ แนะนำการดำเนินงาน และจัดการร้านค้าได้ทุกที่ทุกเวลา

TikTok Shop อีโคซิสเต็มที่ขับเคลื่อนด้วย Community

สิ่งที่ทำให้ TikTok Shop แตกต่างจากอีคอมเมิร์ซทั่วไปคือ บทบาทในฐานะ “Community” ผู้บริโภคไม่ได้หยุดที่การซื้อ แต่ยังคงติดตามคอนเทนต์ใหม่ๆ จากแบรนด์ เข้าชม LIVE เพื่อโต้ตอบ และมีส่วนร่วมกับแคมเปญต่อเนื่อง TikTok Shop จึงกลายเป็นช่องทางที่แบรนด์ใช้สร้างความสัมพันธ์ระยะยาว มากกว่าการปิดการขายเพียงครั้งเดียว

กุญแจสู่การเติบโตของแบรนด์ไทย

สำหรับแบรนด์ที่กำลังมองหาพื้นที่การตลาดที่ให้มากกว่าช่องทางขาย TikTok Shop ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นกุญแจสำคัญสู่การเติบโตที่ยั่งยืน ทั้งในด้านยอดขาย ความผูกพันของลูกค้า และการสร้าง Community ที่แข็งแกร่งบน TikTok Shop ให้แบรนด์ไทยให้ก้าวทันโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว