ในที่สุด บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือ โออาร์ (OR) ได้เปิดตัวแอปพลิเคชันใหม่ที่ชื่อว่า xplORe (เอ็กซ์พลอร์) ที่เชื่อมต่อทุกบริการของโออาร์ ทั้งโปรแกรมสมาชิก PTT Blue Card (พีทีที บลูการ์ด) และกระเป๋าเงินอีเล็กทรอนิกส์ หรืออี-วอลเล็ต อย่าง Blue Connect (บลูคอนเนค) ซึ่งพัฒนาร่วมกับธนาคารกสิกรไทย มารวมไว้ในที่เดียว
โดยเปิดให้ผู้ใช้งานดาวน์โหลดไปเมื่อไม่นานมานี้ พร้อมกับโปรโมชัน 2 ต่อ สำหรับสมาชิกบลูการ์ด หรือผู้สมัครใหม่ 160,000 รายแรก เมื่อดาวน์โหลดและ Login ใช้งานครั้งแรก รับ 100 คะแนน (มูลค่า 20 บาท) และเมื่อซื้อคูปองบนแอปฯ ครั้งแรก ขั้นต่ำ 50 บาท รับเพิ่มอีก 50 คะแนน (มูลค่า 10 บาท) ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2566 ถึง 30 มิถุนายน 2566
นอกจากนี้ ยังมีโปรโมชันพิเศษ สมัคร Blue CONNECT e-Wallet พร้อมใช้จ่ายครั้งแรกที่ร้านค้าเครือโออาร์ที่ร่วมรายการ ตั้งแต่ 50 บาทขึ้นไป รับเงินคืน 50 บาท จำนวน 60,000 สิทธิ์ตลอดรายการ และจ่ายค่าเติมน้ำมันที่ PTT Station ทุกๆ 100 บาท รับเงินคืน 10 บาท สูงสุด 30 บาทต่อรายการ และ 60 บาทต่อเดือน จำนวน 150,000 สิทธิ์ต่อเดือน ถึง 31 กรกฎาคม 2566
หากยังจำกันได้ เมื่อต้นปี 2565 โออาร์เคยออกมาเปิดเผยว่า มีแผนที่จะเปิดตัว Digital Platform ที่จะเชื่อมต่อผู้บริโภค และบริการต่างๆ ของโออาร์ในแอปฯ เดียว เน้นการร่วมมือกับพันธมิตร เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ที่หลากหลาย ทั้งในฝั่งของ Mobility และ Lifestyle ที่จะช่วยอำนวยความสะดวกและตอบโจทย์การใช้ชีวิตประจำวันของลูกค้าในทุกรูปแบบ
ก่อนหน้านี้ โออาร์ ร่วมกับบริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ Bluebik ที่ปรึกษาด้านการทำ Digital Transformation จัดตั้งบริษัทใหม่ สัดส่วน 40:60 ภายใต้ชื่อ บริษัท ออร์บิท ดิจิทัล จำกัด หรือ ORBIT Digital เมื่อกลางปี 2564 ก่อนจะเพิ่มทุนจดทะเบียนเป็น 50 ล้านบาท ก่อนจะเปิดเผยแผนผลักดัน OR ก้าวสู่การเป็นผู้นำ Digital Mobility & Lifestyle ดังกล่าว
การพัฒนา Digital Platform เป็นไปอย่างต่อเนื่อง ขณะเดียวกันยังเปลี่ยนแปลงรูปแบบการสะสมคะแนน และแลกคะแนนบัตรบลูการ์ดแบบใหม่ จากเดิมต้องใช้บัตรพลาสติก เปลี่ยนเป็นบอกเบอร์โทร.ที่ลงทะเบียนไว้สะสมคะแนน และใช้บลูโค้ด (Blue Code) แลกคะแนน พร้อมกับยกเลิกการจัดส่งบัตรพลาสติก กรณีสมัครสมาชิกใหม่ และการขอออกบัตรใหม่กรณีบัตรหาย
กระทั่งวันที่ 17 เมษายน 2566 ได้นำแอปฯ xplORe ขึ้นบน App Store และ Google Play Store ให้ดาวน์โหลด ภายใต้สโลแกน "Touch for more life ให้ทุกวันของชีวิตคุณสะดวกสบายยิ่งกว่าเคย" ซึ่งชื่อเอ็กซ์พลอร์ ยังมีกิมมิกที่ชื่อภาษาอังกฤษว่า xplORe ซึ่งมีตัวอักษร "OR" เป็นตัวพิมพ์ใหญ่ สะท้อนตัวตนว่าเป็นแอปฯ ที่พัฒนาโดยโออาร์นั่นเอง
สำหรับแอปฯ xplORe เชื่อมต่อทุกบริการ ทั้งการซื้อดีลคูปองส่วนลดร้านอาหาร สินค้าและบริการ หรือซื้อตั๋วท่องเที่ยว ความบันเทิงในราคาพิเศษ รวมถึงการใช้จ่ายอย่างไร้รอยต่อ ด้วยอี-วอลเล็ต ไม่ต้องพกกระเป๋าสตางค์ที่หน้าร้านค้า อีกทั้งยังสามารถสะสมคะแนนและนำไปแลกรับสิทธิพิเศษจากคู่ค้าชั้นนำอีกด้วย
โดยมีฟังก์ชันหลักได้แก่ Deal ดีลคูปองส่วนลดและสิทธิพิเศษ, Pass ซื้อตั๋วท่องเที่ยวและความบันเทิง, Reward สะสมคะแนนบัตรบลูการ์ด พร้อมแลกรับสิทธิพิเศษและของรางวัล, Wallet ใช้จ่ายด้วยอี-วอลเล็ตตามร้านค้าที่หลากหลายมากขึ้น โดยไม่จำกัดเฉพาะร้านค้าในเครือ OR และ Mission ภารกิจร่วมสนุกเพื่อลุ้นรับรางวัล
สำหรับขั้นตอนการเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน สำหรับสมาชิกบลูการ์ด สามารถกด "เข้าสู่ระบบ" ได้ทันที โดยกรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนบัตรบลูการ์ดเอาไว้ และวัน เดือน ปีเกิดของสมาชิก จากนั้นยืนยันรหัส OTP โดยรอรับ SMS รหัส 6 หลัก แล้วกรอกเลขดังกล่าว ระบบจะแจ้งว่าเข้าสู่ระบบสำเร็จ
จากนั้นเข้าไปที่ "เชื่อมต่อ Wallet เพื่อใช้งาน" กดให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูล เลือกช่องทางการลงทะเบียน ให้เลือกระหว่าง "ลงทะเบียนด้วย K PLUS" หรือ "ลงทะเบียนด้วยตัวเอง" อย่างใดอย่างหนึ่ง หากเลือก K PLUS ต้องมีแอปพลิเคชัน K PLUS ธนาคารกสิกรไทย กดอนุญาตเพื่อเข้าถึง สแกนใบหน้า ยืนยันข้อมูล สุดท้ายเปิดใช้งาน Wallet สำเร็จ
แอปฯ xplORe จะมี 4 เมนูหลัก ได้แก่ เมนู Home จะแสดงคะแนน Blue Point พร้อมกับดีลแนะนำ สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก ข่าวประชาสัมพันธ์, เมนู Wallet จะแสดงยอดเงินของ Blue Connect พร้อมรหัส PromptPay e-Wallet ID และปุ่ม "สแกนจ่าย" เพื่อใช้จ่ายตามร้านค้า, เมนู Reward แลกรับสิทธิพิเศษ ของขวัญ โอนคะแนน และ เมนู My Coupon รวมคูปองที่ซื้อ
ความพิเศษของ Blue Connect ในแอปฯ xplORe คือ สามารถใช้ยอดเงินในวอลเล็ตที่เติมไว้ สแกนจ่ายตามร้านค้าที่รับสแกนจ่ายพร้อมเพย์ทั่วไปได้แล้ว จากเดิมแอปฯ Blue Connect เดิมทำไม่ได้
สำหรับการเติมเงินเข้าไปใน Blue Connect บนแอปพลิเคชัน xplORe สามารถคัดลอก รหัส PromptPay e-Wallet ID จำนวน 16 หลัก และทำการเติมเงินได้จากโมบายแบงกิ้งทุกธนาคาร หรือสามารถเติมเงินผ่าน K PLUS และร้านสะดวกซื้อจิฟฟี่ (สูงสุดครั้งละไม่เกิน 3,000 บาท) โดยยอดเงินใน Blue Connect สามารถสะสมได้สูงสุดไม่เกิน 30,000 บาท
ปัจจุบัน โออาร์ทดลองให้บริการแอปฯ xplORe กับ 4 พื้นที่ ได้แก่ กรุงเทพมหานคร นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ และจะพัฒนาให้ใช้ได้ทั่วประเทศภายในเดือนสิงหาคม 2566 สิ่งที่ควรทราบก่อนดาวน์โหลดก็คือ สมาชิกแอปฯ PTT Blue Card และ Blue Connect ปัจจุบัน ยังสามารถใช้งานได้ตามปกติ จนกว่าจะมีการประกาศเปลี่ยนแปลง
แต่ถ้าดาวน์โหลดแอปฯ xplORe เข้าสู่ระบบ Blue Connect ไปแล้ว จะไม่สามารถกลับมาใช้งานแอปฯ Blue Connect ได้อีก
บริการที่ไม่สามารถใช้ได้ในแอปฯ xplORe เพราะอยู่ระหว่างการพัฒนา ได้แก่ ผูกบัตรเครดิตกับแอปฯ Blue Connect เพื่อใช้จ่ายตามร้านค้าและ PTT Station, ใช้สินเชื่อ K PAY LATER ผ่านแอปฯ Blue Connect, โอนเงินระหว่างบัญชี Blue Connect, การใช้ Blue Connect ชำระเงินในแอปฯ Cafe Amazon และการใช้บัตรพลาสติก Blue Connect ชำระค่าน้ำมันที่ PTT Station
ใครที่ใช้แอปฯ Blue Connect ผูกกับบัตรเครดิตและบริการ K PAY LATER จะอดใจรอให้พัฒนาระบบสำเร็จก็ไม่สายเกินไป ส่วนคนที่ไม่ติดปัญหาตรงนี้ ได้เวลาสัมผัสประสบการณ์ใหม่ในการใช้จ่าย ด้วยดีลสุดคุ้มจากร้านค้าในเครือโออาร์ และร้านค้าพันธมิตร รวมทั้งสแกนจ่ายแบบไร้รอยต่อได้แล้ววันนี้
(เกาะกระแสธุรกิจ เศรษฐกิจสดใหม่ เรื่องราวการตลาดที่ใกล้ชิดผู้บริโภค พบกับคอลัมน์ Ibusiness review เป็นประจำทุกวันพุธ ทางเว็บไซต์ ibusiness.co เฟซบุ๊ก Ibusiness และตีพิมพ์ในหนังสือพิมพ์ผู้จัดการรายวัน 360 องศา ทุกวันจันทร์)
