คนที่ใช้งานระบบปฏิบัติการไอโอเอส (iOS) โดยเฉพาะไอโฟน และแอปเปิลวอซเป็นประจำ จะทราบดีว่ามีแอปพลิเคชันที่ชื่อว่า กระเป๋าสตางค์ หรือ Wallet (วอลเล็ต) ใช้สำหรับเก็บบัตรโดยสาร บัตรผ่านขึ้นเครื่อง ตั๋ว กุญแจรถ บัตรสะสมคะแนน ในประเทศไทยมีแบรนด์ชั้นนำเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น การบินไทย บางกอกแอร์เวย์ส เชลล์ในประเทศไทย หรือกลุ่มโรงแรมต่างๆ
ล่าสุด อิเกีย ประเทศไทย ผู้จัดจำหน่ายเฟอร์นิเจอร์และสินค้าตกแต่งบ้านจากสวีเดน เปิดตัว IKEA Family eCard บัตรสมาชิกรูปแบบใหม่ บนโทรศัพท์มือถือระบบ iOS ผ่าน Apple Wallet หรือ Android ผ่านการเพิ่มบัตรในหน้าจอหลัก สามารถใช้สะสมคะแนน หรือแลกใช้คะแนนเพื่อเป็นคูปองเงินสดได้สะดวก โดยไม่จำเป็นต้องพกบัตรสมาชิกหรือพิมพ์บัตรชั่วคราวที่สโตร์อีกต่อไป
IKEA Family eCard สามารถใช้แทนบัตรพลาสติกสะสมคะแนน ที่แคชเชียร์ สโตร์อิเกีย บางนา, อิเกีย บางใหญ่, อิเกีย ภูเก็ต และแลกใช้คะแนนเพื่อเป็นคูปองเงินสดได้เลย เริ่มต้นที่ 100 คะแนน เท่ากับ 1 บาท โดยไม่จำเป็นต้องพิมพ์คูปองเงินสดอีกต่อไป อีกทั้งทุกคนเป็นสมาชิกถาวรได้ทันทีที่สมัคร หากต้องการบัตรแข็ง สามารถแจ้งขอทางเว็บไซต์ รอรับที่บ้านได้ด้วยตนเอง
วิธีการเพิ่มบัตร IKEA Family eCard เพียงเข้าไปที่เว็บไซต์ https://family.ikea.co.th จากโทรศัพท์มือถือ เข้าสู่ระบบ จากนั้นเข้าไปที่เมนู eCard ของฉัน แล้วกด "รับลิงก์ eCard:" เพื่อรับลิงก์ eCard จากนั้นเปิดอีเมลที่ส่งไป คลิกลิงก์ในอีเมล ยืนยันอีเมลโดยการกรอกหมายเลข OTP แล้วกดเพิ่มลงใน Apple Wallet หรือถ้าเป็น Android ให้เลือก Add to Home Screen
สำหรับสิทธิประโยชน์ของ IKEA Family มีทั้งรับคะแนนโบนัส 10 คะแนน ต่อยอดใช้จ่ายทุก 10 บาท, สินค้าราคาพิเศษเฉพาะสมาชิก IKEA Family, รับคะแนนโบนัส 3 เท่า ของยอดซื้อใบเสร็จแรกในเดือนเกิด, เมนูอาหารราคาพิเศษที่ร้านอาหารอิเกีย บิสโทร และมุมอาหารและขนมสวีเดน รวมทั้งรับกาแฟร้อนหรือชาร้อนฟรี สูงสุด 2 แก้ว เป็นต้น
สำหรับการใช้ Apple Wallet ในประเทศไทย แม้จะยังไม่สามารถใช้งาน Apple Pay ได้ ยกเว้นกรณีใช้บัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบัตรพรีเพดจากต่างประเทศ สามารถใช้ได้ตามร้านค้าที่เครื่อง EDC รองรับ แต่ก็มีการนำมาใช้ประโยชน์กับบัตรโดยสาร บัตรผ่านขึ้นเครื่อง หรือบัตรสะสมคะแนนต่างๆ แทนการใช้บัตรพลาสติกบ้างแล้ว
อาทิ การบินไทย เมื่อเช็กอินผ่านแอปฯ Thai Airways แล้ว สามารถเพิ่มบัตรโดยสารลงใน Wallet ได้ (แต่ในบางสนามบินจำเป็นต้องขอ Boarding Pass ที่เคาน์เตอร์อีกครั้ง) หรือกรณีที่เป็นสมาชิก Royal Orchid Plus สามารถเพิ่มบัตร My ROP ลงใน Wallet ได้ที่เว็บไซต์ https://www.thaiairways.com/rop เลือกเมนู "ข้อมูลสมาชิก" เลือก "ดาวน์โหลด My ROP"
สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส เมื่อเช็กอินผ่านแอปฯ Bangkok Airways แล้ว สามารถเพิ่มบัตรโดยสารลงใน Wallet ได้ (แต่ในบางสนามบินจำเป็นต้องขอ Boarding Pass ที่เคาน์เตอร์อีกครั้ง) หรือกรณีที่เป็นสมาชิก Flyer Bonus สามารถเพิ่มบัตรสมาชิกลงใน Wallet ได้ที่แอปพลิเคชัน Bangkok Airways เข้าไปที่เมนู "เพิ่มเติม" เลือก "ฟลายเออร์โบนัส"
บัตรสมาชิก Shell GO+ ของสถานีบริการน้ำมันเชลล์ในประเทศไทย สามารถเพิ่มบัตรสมาชิกลงใน Wallet ได้ ผ่านแอปฯ Shell เลือกเมนู My Card เลือก View in Apple Wallet (อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันสามารถแจ้งหมายเลขโทรศัพท์มือถือเพื่อสะสมคะแนนได้แล้ว และใช้คะแนนแลกเป็นคูปองฟรีหรือส่วนลด หรือสินค้าของใช้ต่างๆ ผ่านแอปฯ Shell)
นอกจากนี้ ยังสามารถใช้ได้กับแอปฯ ที่เป็น Online Travel Agency (OTA) ชั้นนำ อาทิ Agoda, Booking.com หรือโปรแกรมสมาชิกเครือโรงแรมชั้นนำทั่วโลก อาทิ MARRIOTT BONVOY สำหรับโรงแรมในเครือแมริออท, IHT ONE REWARDS สำหรับโรงแรมในเครืออินเตอร์คอนติเนนตัล โฮเต็ล กรุ๊ป, ACCOR LIVE LIMITLESS สำหรับโรงแรมในเครือแอคคอร์ เป็นต้น
แม้ว่าประเทศไทยจะมีผู้ใช้งานระบบ iOS จำนวนไม่น้อย แต่การใช้ Apple Wallet ในประเทศไทย ยังคงมีผู้ใช้งานเฉพาะกลุ่ม เนื่องจากร้านค้าต่างๆ มักนิยมใช้บัตรพลาสติกแข็ง แอปฯ ร้านค้า หรือบอกเบอร์โทรศัพท์มือถือเพื่อสะสมคะแนน และใช้บัตรสมาชิก บัตรประชาชนตัวจริง หรือใช้แอปพลิเคชันเพื่อแลกคะแนน จึงเป็นเรื่องท้าทายที่จะให้ผู้ใช้เกิดความคุ้นเคย
อย่างน้อยวันนี้ อิเกีย ประเทศไทยได้เริ่มต้นใช้ eCard กับบัตรสมาชิกของตนเองใน Apple Wallet แล้ว
(เกาะกระแสธุรกิจ เศรษฐกิจสดใหม่ เรื่องราวการตลาดที่ใกล้ชิดผู้บริโภค พบกับคอลัมน์ Ibusiness review เป็นประจำทุกเช้ามืดวันพุธ ทางเว็บไซต์ ibusiness.co และเฟซบุ๊ก Ibusiness)
