เหตุการณ์ที่ผู้ถือบัตรเดบิตในไทยส่วนหนึ่ง ถูกหักเงินในบัญชีผิดปกติ ซึ่งเกิดจากอาชญากรรมทางเทคโนโลยี สะเทือนไปถึงวงการธนาคาร ที่ปัจจุบันมีผู้ถือบัตรเดบิตรวมกันกว่า 64 ล้านใบ ที่ผ่านมามีความพยายามที่จะแก้ไขปัญหาตรงนี้ บางธนาคารจะไม่ใส่รหัส 3 หลัก ที่เรียกว่า CVV/CVC ลงบนตัวบัตรพลาสติกอีกต่อไป เมื่อต้องการใช้ให้เปิดดูผ่านโมบายแบงกิ้งเท่านั้น
แต่ล่าสุด ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ได้เปิดตัวบัตรเดบิตรูปแบบใหม่ มีชื่อว่า “บัตรบีเฟิสต์ ดิจิทัล” เป็นบัตร Virtual Card สำหรับซื้อสินค้าและบริการทางออนไลน์ รวมทั้งผูกบัญชีแอปพลิเคชัน คู่กับบัตรพลาสติก (Physical Card) แบบ EMV Contactless แสดงเฉพาะชื่อ และนามสกุลผู้ถือบัตรเท่านั้น อาจเรียกได้ว่าเป็นบัตร Numberless ใบแรกในไทยก็ว่าได้
บัตรบีเฟิสต์ ดิจิทัล ตอบโจทย์ลูกค้าคนทำงานรุ่นใหม่ที่ชื่นชอบการชอปปิ้งออนไลน์ และการใช้บัตรเดบิตแทนเงินสด แต่ยังกังวลเรื่องความปลอดภัย เพราะสามารถเปิด-ปิดการใช้งานบัตรชั่วคราวผ่านโมบายแบงกิ้ง ตลอด 24 ชั่วโมง ส่วนบัตรพลาสติกสามารถชำระเงินผ่านเครื่อง EDC ที่มีเครื่องหมาย MasterCard ทั้งระบบ Chip & PIN 6 หลัก และระบบ Contactless ได้อีกด้วย
สำหรับลูกค้าธนาคารกรุงเทพ สมัครง่าย ใช้ได้ทันที แล้วรอรับบัตรพลาสติกส่งตามที่อยู่ภายใน 7 วันทำการ ข่วงแนะนำตั้งแต่วันที่ 12 พ.ค. ถึง 31 ส.ค. 2565 ฟรีค่าธรรมเนียมบัตร 400 บาท ลูกค้า 10,000 สิทธิแรก รับโค้ดส่วนลด Shopee มูลค่า 300 บาท ส่วนลด Lazada, Grab และรับเงินคืนผ่าน TrueMoney Wallet เมื่อผูกบัตรและใช้จ่าย รวมมูลค่ากว่า 2,300 บาท
สำหรับการสมัครบัตรเดบิต สามารถทำได้เฉพาะช่องทางโมบายแบงกิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ ตั้งแต่เวลา 07.00-22.00 น. ทุกวัน โดยเข้าไปที่เมนู “บัญชี” ระบุรหัสผ่าน เลือกบัญชีที่ต้องการสมัคร กด “…” บริเวณมุมขวาบน เลือก “จัดการบัตรเดบิต” ระบุรหัสผ่าน เลือก “สมัครบัตรเดบิต” แล้วทำตามขั้นตอน สมัครเสร็จแล้วใช้งานได้ทันที และจะได้รับบัตรพลาสติกภายใน 7 วันทำการ
ส่วนการใช้งานบัตรเดบิตแบบ Virtual Card เข้าไปที่เมนู “บัญชี” ระบุรหัสผ่าน เลือกบัญขีที่ใช้สมัครบัตรเดบิต ที่หน้ารายละเอียดบัญชีจะแสดงข้อมูลบัตรเดบิตเป็น “บีเฟิสต์ ดิจิทัล (มาสเตอร์การ์ด)” เทื่อเข้าไปแล้วเข้าไปที่เมนู “ดูข้อมูลบัตร” ระบุรหัสผ่าน จะแสดงข้อมูลบัตร เมื่อต้องการดูรหัส CVC ให้กดไอคอนรูปดวงตา จะแสดงออกมา พร้อมข้อความ SMS บนมือถือ
ส่วนการตั้งค่าต่างๆ เช่น เปลี่ยนวงเงินบัตรเดบิต อายัดบัตรเดบิต เปิด/ปิดการใช้งานบัตรเดบิต ให้เข้าไปที่เมนู “บัญชี” ระบุรหัสผ่าน เลือกบัญขีที่ใช้สมัครบัตรเดบิต กด “…” บริเวณมุมขวาบน เลือก “จัดการบัตรเดบิต” ระบุรหัสผ่าน โดยสามารถตั้งวงเงินไว้ใช้จ่ายได้สูงสุด 150,000 บาทต่อวัน ส่วนการเปิด/ปิดบัตรหากปิดการใช้งานนานเกินกว่า 1 ปี บัตรจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
การใช้งานระหว่างบัตร Virtual Card กับบัตรพลาสติกจะแตกต่างกัน โดยบัตร Virtual Card ใช้ซื้อสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตหรือช้อปปิ้งออนไลน์ และผูกกับแอปพลิเคชันเพื่อใช้จ่ายผ่านบัตรอัตโนมัติ เช่น TrueMoney Wallet, Rabbit LINEPay, Google Play, Grab, Shopee, Dolfin wallet เป็นต้น แนะนำว่าเมื่อทำรายการผูกบัตรให้มีเงินในบัญชีเพื่อใช้ทดลองหักบัญชี
ส่วนบัตรพลาสติกสามารถทำธุรกรรม ถอน โอน จ่าย ได้เหมือนบัตรเอทีเอ็มและบัตรเดบิตทั่วไป ใช้ซื้อสินค้าและบริการที่ร้านค้าเครือข่ายรับบัตร TPN หรือ MasterCard ทั้งระบบ Chip & PIN 6 หลัก และแตะบัตรแบบ Contactless โดยข้อดีคือไม่มีข้อมูลบัตร นอกจากชื่อ นามสกุลผู้ถือบัตร ทำให้ใช้จ่ายผ่านบัตรได้สบายใจ ไม่เสี่ยงถูกขโมยข้อมูลบัตรเหมือนที่ผ่านมาได้อีกต่อไป
สำหรับค่าธรรมเนียม ปกติมีค่าธรรมเนียมแรกเข้า 100 บาท ค่าธรรมเนียมออกบัตรพลาสติก 100 บาท ค่าธรรมเนียมรายปี 200 บาท แต่ช่วงแนะนำออกบัตรฟรี จัดส่งฟรี ถึง 31 ส.ค. 2565 ปีต่อไปจ่ายเฉพาะค่าธรรมเนียมรายปี 200 บาท บัตรมีอายุ 5 ปี แต่กรณีบัตรพลาสติกหายหรือชำรุด ลูกค้าต้องทำการสมัครบัตรใหม่เท่านั้น ธนาคารสงวนสิทธิ์การออกบัตรทดแทนทุกกรณี
ที่คุ้มค่ามากที่สุดก็คือ สิทธิพิเศษ เช่น ส่วนลด Shopee มูลค่า 300 บาท จะถูกส่งเข้าไปในแอปพลิเคชันหลังสมัครบัตรสำเร็จ 10,000 สิทธิแรก หรือรับเงินคืนเมื่อใช้จ่ายผ่าน TrueMoney Wallet เพียงผูกบัตรและใช้จ่ายครั้งแรก รับเงินคืน 100% สูงสุด 50 บาท ครั้งต่อไปรับเงินคืน 5 บาททุกครั้ง สูงสุด 20 ครั้งต่อเดือน (จำกัด 20,000 สิทธิต่อเดือน) ถึง 31 ก.ค. 2565
นอกจากนี้ ยังมีส่วนลด Grab และ Grab Food รวมทั้ง Lazada และสิทธิประโยชน์จากบัตรเดบิตบีเฟิสต์ เครือข่ายมาสเตอร์การ์ด ที่จะมีขึ้นเป็นระยะ รายละเอียดเพิ่มเติมเข้าไปที่ https://www.bangkokbank.com/th-TH/Personal/Cards/Be1st-Smart-Card/Be1stDigital-Promotion
อาจเรียกได้ว่านอกจากผู้ถือบัตรจะมั่นใจเรื่องความปลอดภัยในการช้อปออนไลน์และร้านค้าต่างๆ แล้ว ช่วงนี้ยังสมัครฟรี แถมสิทธิประโยชน์คุ้มค่าอีกด้วย ถือเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับคนที่กำลังมองหาบัตรเดบิตในเวลานี้
(เกาะกระแสธุรกิจ เศรษฐกิจสดใหม่ เรื่องราวการตลาดที่ใกล้ชิดผู้บริโภค พบกับคอลัมน์ Ibusiness review เป็นประจำทุกเช้ามืดวันพุธ ทางเว็บไซต์ ibusiness.co และเฟซบุ๊ก Ibusiness)
