วางตลาดอย่างเป็นทางการไปเมื่อวันที่่ 18 พฤศจิกายน 2564 ที่ผ่านมา สำหรับ "ทรู วิตามิน วอเตอร์" (True Vitamin Water) เครื่องดื่มผสมวิตามินและแร่ธาตุน้องใหม่ มี 2 รสชาติให้เลือก ได้แก่ อไลฟ์ (Alive) กลิ่นเอ็กโซติก ฟรุต (Exotic Fruit) ขวดสีม่วง กลิ่นเอ็กโซติก ฟรุต ผสมวิตามินบีรวม และแร่ธาตุสำคัญอย่างซิงค์ (Zinc) และ แคร์ (Care) กลิ่นส้ม ผสมวิตามิน C วิตามิน A วิตามิน E และแมกนีเซียม
ทรู วิตามิน วอเตอร์ ถือเป็นผลิตภัณฑ์น้องใหม่ ภายใต้การจัดจำหน่ายของ บริษัท ทรู ไลฟ์ สไตล์ รีเทล จำกัด หรือ ทรูคอฟฟี่ (True Coffee) เริ่มต้นจำหน่ายที่ร้านทรูคอฟฟี่กว่า 100 สาขา และร้านเซเว่นอีเลฟเว่นทั่วประเทศ ขนาด 480 มิลลิลิตร ราคา 25 บาท โดยได้พรีเซ็นเตอร์อย่าง “มิก้า ชูนวลศรี” นักเตะซุปตาร์จากสโมสรทรู แบงค็อก ยูไนเต็ด ภายใต้สโลแกน "ดื่มให้กับทุกการเริ่มต้น" หรือ Start With Love
ความแตกต่างระหว่าง ทรู วิตามิน วอเตอร์ กับน้ำผสมวิตามินที่วางจำหน่ายในท้องตลาดก็คือ ไม่ใช่น้ำดื่มหรือน้ำเปล่าผสมวิตามิน แต่เลือกที่จะอยู่กึ่งกลางระหว่างวิตามิน วอเตอร์ กับเครื่องดื่มให้พลังงาน หรือ เอนเนอร์ยี ดริงก์ (Energy Drink) โดยใช้เวลาพัฒนาผลิตภัณฑ์กว่า 1 ปี กลายมาเป็นรูปแบบที่เรียกว่า "Energized Flavorful Vitamin Water" ที่ดื่มแล้วให้ความสดชื่น สุขภาพดี แบบไม่มีกาเฟอีน
ปัจจุบัน กลุ่มผลิตภัณฑ์วิตามินวอเตอร์ มีมูลค่าตลาดที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ในปี 2562 เริ่มต้นที่ 1,200 ล้านบาท แต่ในปี 2563 ขยับขึ้นมาเป็น 3,000 ล้านบาท และคาดว่าภายในปี 2564 จะมีมูลค่าตลาดสูงถึง 5,000 ล้านบาท ทำให้ปัจจุบันมีเครื่องดื่มผสมวิตามินมากกว่า 10 แบรนด์ ช่วงชิงส่วนแบ่งการตลาด ซึ่งทรูคอฟฟี่มีจุดแข็งตรงที่มีช่องทางจัดจำหน่ายครอบคลุมทั่วประเทศ จึงแจ้งเกิดผลิตภัณฑ์นี้อย่างรวดเร็ว
ดร.ปพนธ์ รัตนชัยกานนท์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธุรกิจอาหาร และคอฟฟี่ เฮาส์ บริษัท ทรู ไลฟ์ สไตล์ รีเทล จำกัด หรือ ทรูคอฟฟี่ เผยที่มาที่ไปของทรู วิตามิน วอเตอร์ มาจากที่ก่อนหน้านี้ ทรูคอฟฟี่ทำธุรกิจกาแฟ เพื่อรองรับลูกค้าทรูกว่า 30 ล้านราย โดยเฉพาะช่องทางทรูช้อป ที่มีผู้เข้ามาทำธุรกรรมทั่วประเทศมากกว่า 2 ล้านครั้งต่อวัน ก็มีร้านทรูคอฟฟี่ให้บริการในช่วงระหว่างรอคิวที่ช่องบริการ
ต่อมาทรูคอฟฟี่มีแนวคิดที่จะออกผลิตภัณฑ์เครื่องดื่ม เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้านอกจากกาแฟ หนึ่งในนั้นได้ศึกษาเครื่องดื่มให้พลังงาน (Energy Drink) แต่เนื่องจากมีผลกระทบต่อสุขภาพ จึงได้ชะลอออกไป กระทั่งเกิดความสนใจวิตามินวอเตอร์ จึงได้ศึกษาและคิดค้นขึ้นมา แต่ที่ไม่ทำน้ำดื่มผสมวิตามิน เพราะจะกลายเป็นว่าทรูคอฟฟี่ทำตามแบรนด์อื่น จึงเลือกที่จะฉีกแนวออกไป
สำหรับกลุ่มเป้าหมายของ ทรู วิตามิน วอเตอร์ คือ ลูกค้าทรูที่มีไลฟ์สไตล์ 5 ประเภท ได้แก่ แอกทีฟ (Active) หรือคนที่รักการออกกำลังกาย, บิวตี้ (Beauty) รักสวยรักงาม, ทราเวล (Travel) ชอบการท่องเที่ยว, เกมเมอร์ (Gamer) และ สตาร์ทอัพ (Startup) หรือผู้ประกอบการธุรกิจรุ่นใหม่ ตั้งแต่ช่วงอายุ 20 ปีขึ้นไป ถึงช่วงอายุ 45-50 ปี ที่รักการออกกำลังกาย และการดูแลสุขภาพตนเอง
เมื่อสัมผัสรสชาติ ทรู วิตามิน วอเตอร์ เริ่มจากรสชาติแรก อไลฟ์ กลิ่นเอ็กโซติก ฟรุต สกัดจากกลิ่นผลไม้หลากหลายชนิด จำพวกผลไม้เขตร้อน (Tropical Fruit) ผสมน้ำผักผลไม้แท้จากแครอทม่วง เน้นวิตามิน B1, B3, B5, B6, B9, B12 พร้อมแร่ธาตุสำคัญอย่างซิงค์ นำเข้าจากเนเธอร์แลนด์ รวมถึงเกลือแร่ที่จำเป็นต่อร่างกายทั้งโพแทสเซียม ช่วยรักษาภาวะความสมดุลของน้ำในร่างกาย โซเดียม และแมกนีเซียม
ส่วนอีกรสชาติหนึ่ง แคร์ กลิ่นส้มสดชื่น มีวิตามิน C, A, E รวมถึง วิตามิน B1, B3, B5, B6, B9, B12 และเกลือแร่ที่จำเป็นต่อร่างกายทั้งโพแทสเซียม แมกนีเซียม และโซเดียม บำรุงดวงตา ผิวพรรณ ลดความเหนื่อยล้า ทั้งสองรสชาติ ใช้วิตามินนำเข้าจากสวิตเซอร์แลนด์ ผลิตด้วยระบบการเติมไนโตรเจนเพื่อเก็บรักษาคุณค่าของวิตามินและแร่ธาตุ และเมื่อเปิดขวดไม่มีกลิ่นวิตามินแรง
อย่างไรก็ตาม ทรู วิตามิน วอเตอร์ ทั้งสองรสชาติ มีน้ำตาล 17 กรัม แต่ไม่เกินปริมาณที่แนะนำให้บริโภคต่อวัน (24 กรัม หรือเทียบเท่า 6 ช้อนชา) แต่เมื่อเปิดขวดดื่มแล้ว พบว่ารสชาติหวานอ่อนๆ ไม่หวานจัดเหมือนน้ำผลไม้หรือน้ำอัดลม ซึ่งจากการสอบถามตัวแทนผลิตภัณฑ์ ระบุว่า กำลังอยู่ในระหว่างศึกษารสชาติแบบไม่มีน้ำตาล เพื่อเป็นอีกทางเลือกให้กับผู้บริโภค
ทรูคอฟฟี่ เริ่มผลิต ทรู วิตามิน วอเตอร์ ประเดิมที่ 3 ล้านขวด จัดจำหน่ายผ่านร้านทรูคอฟฟี่ทุกสาขา และร้านเซเว่นอีเลฟเว่น ซึ่งในต้นปีหน้า (2565) มีเป้าหมายวางจำหน่ายในห้างโลตัส จำหน่ายแบบยกแพ็คที่ห้างแม็คโคร และจำหน่ายผ่านเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ (Vending Machine) นอกจากนี้ ยังเตรียมจะจัดโปรโมชันผ่านช่องทางต่างๆ เช่น แลกคะแนนทรูพอยต์ จำหน่ายผ่านเซเว่นดีลิเวอรี่ ฯลฯ
ปัจจุบัน ทรู คอฟฟี่ ออกผลิตภัณฑ์กลุ่มสินค้าที่มีอัตราการบริโภคสูง (FMCG) เริ่มจากกาแฟพร้อมดื่ม "ทรูคอฟฟี่คัพ" เป็นตัวแรก ผลิตและนำเข้าจากประเทศเกาหลีใต้ วางจำหน่ายมาตั้งแต่เดือน เม.ย.ที่ผ่านมา พบว่ามียอดขายมากกว่า 3 ล้านแก้ว ทรู วิตามิน วอเตอร์ เป็นผลิตภัณฑ์ที่ 2 ที่ออกมา นับเป็นอีกกลยุทธ์การตลาด เพื่อสร้างรายได้เพิ่มจากธุรกิจเดิม คือร้านกาแฟ ที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์โควิด-19
จากจุดขายผลิตภัณฑ์ที่แตกต่าง ช่องทางการจัดจำหน่ายที่แข็งแกร่ง และโปรโมชันที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ต้องดูว่านับจากนี้ ทรู วิตามิน วอเตอร์ จะช่วงชิงส่วนแบ่งการตลาดกลุ่มวิตามินวอเตอร์ ที่มีมูลค่าแตะระดับ "ครึ่งหมื่นล้าน" ได้มากน้อยขนาดไหน
(เกาะกระแสธุรกิจ เศรษฐกิจสดใหม่ เรื่องราวการตลาดที่ใกล้ชิดผู้บริโภค พบกับคอลัมน์ Ibusiness review เป็นประจำทุกเช้ามืดวันพุธ ทางเว็บไซต์ ibusiness.co และเฟซบุ๊ก Ibusiness)
