ปัจจุบันแต่ละธนาคาร มีบริการแจ้งเตือนผ่านไลน์ออฟฟิเชียล (LINE Official Account) ที่ทั้งดีและฟรี ไม่ว่าเงินจะเข้า เงินจะออก หรือใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต บัตรเดบิตสักกี่สิบครั้งก็ไม่ต้องเสียเงิน ต่างจากการแจ้งเตือนผ่าน SMS ที่เสียค่าธรรมเนียม 10-20 บาทต่อบัญชี แต่จะมีไลน์ธนาคารสักกี่แห่งที่ทำได้มากกว่าแจ้งเตือนเพียงอย่างเดียว
ล่าสุด ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ "ช่วยเตือน" (Smart Alert) ผ่านไลน์ Krungthai Connext (@krungthaiconnext) ที่สามารถสร้างรายการช่วยเตือนจ่ายบิล ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ ค่าบัตรเครดิต หรือช่วยเตือนเรื่องอื่นๆ ทั้งเตือนออมเงิน จ่ายเงินค่าอาหาร ค่าใช้จ่ายรายเดือน หรือรายการอื่นๆ ได้สูงสุด 10 รายการ
ความสามารถของฟีเจอร์ "ช่วยเตือน" นอกจากจะตอบโจทย์คนที่ชอบใช้เครื่องมือแจ้งเตือนเป็นประจำแล้ว ยังสามารถเชื่อมแอปฯ Krungthai NEXT เพื่อทำธุรกรรมได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น ตั้งการแจ้งเตือนจ่ายบิลค่าไฟฟ้า กรอกบัญชีแสดงสัญญา แล้วกำหนดวัน ระบบจะแจ้งเตือนตามวันที่กำหนด เมื่อกดปุ่ม "จ่ายบิล" ก็สามารถจ่ายบิลค่าไฟฟ้านั้นได้ทันที
นับเป็นไลน์ของธนาคารเพียงรายเดียวในประเทศไทย ที่มีฟีเจอร์เพิ่มความสะดวกสบายและทำให้ชีวิตง่ายขึ้น เหมือนเลขาส่วนตัวคอยช่วยเตือนค่าใช้จ่ายต่างๆ หรือบิลต่างๆ เพื่อให้ทำธุรกรรมทางการเงินได้อย่างราบรื่น ไม่โดนตัดเพราะลืมจ่าย หรือแม้แต่ช่วยเตือนว่าถึงเวลาต้องจ่ายทุกเดือนก็ทำได้หมด ที่สำคัญไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่ม แค่ใช้ไลน์ที่เรามีอยู่เท่านั้น
สำหรับการช่วยเตือนจ่ายบิล สามารถเตือนบิลที่ต้องชำระที่เข้าร่วมโครงการดังนี้
โทรศัพท์มือถือ
- เอไอเอส รายเดือน/ไฟเบอร์ (1143)
- ดีแทค รายเดือน (1147)
- บิลกลุ่มทรู (ทรูมูฟ เอช/ทรูออนไลน์/ทรูวิชั่นส์) (1333)
สาธารณูปโภค/ภาษี
- การไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) (MEA)
- การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟภ.) (7336)
- การประปานครหลวง (กปน.) (7337)
บัตรเครดิต
- บัตรเครดิต กรุงศรี (5003)
- บัตรเครดิต ซิตี้แบงก์ (6047)
เงินทุน/เงินกู้
- กองทุนให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) (96976)
อินเทอร์เน็ต
- 3BB อินเตอร์เน็ต (2015)
- เอ็นที ทีโอที (98089)
อื่นๆ
- กรุงไทย-แอกซ่า (6056)
- กองทุนการออมแห่งชาติ (กอช.) (6543)
วิธีการช่วยเตือนจ่ายบิล ให้เข้าไปที่ไลน์ Krungthai Connext เลือก "ช่วยเตือน" เลือ "สร้างรายการ" เลือกประเภทรายการ "ช่วยเตือนจ่ายบิล" เลือกรายการจ่ายบิลที่ต้องการ ระบุหมายเลขอ้างอิง เลือกการแจ้งเตือนซ้ำว่าจะครั้งเดียว ทุกสัปดาห์ ทุกเดือน ทุกปี เลือกวันแจ้งเตือน และบันทึกช่วยจำ (ถ้ามี) พิมพ์ข้อความได้สูงสุด 30 ตัวอักษร แล้วกด "ตั้งแจ้งเตือน"
ส่วนวิธีการช่วยเตือนอื่นๆ ให้เข้าไปที่ไลน์ Krungthai Connext เลือก "ช่วยเตือน" เลือ "สร้างรายการ" เลือกประเภทรายการ "ช่วยเตือนอื่นๆ" เลือกได้ระหว่าง "เก็บเงินออม" ที่สามารถระบุประเภทเงินออมได้ หรือจะเลือก "กำหนดเอง" ก็ได้ ใส่จำนวนเงิน การแจ้งเตือนซ้ำ วันที่แจ้งเตือน และบันทึกช่วยจำ (ถ้ามี) พิมพ์ข้อความได้สูงสุด 30 ตัวอักษร แล้วกด "ตั้งแจ้งเตือน"
สำหรับการแจ้งเตือนซ้ำ หากเลือก "ทุกสัปดาห์" ระบบจะให้เลือกระหว่างวันจันทร์ ถึงวันอาทิตย์ หากเลือก "ทุกเดือน" มีให้เลือกทั้งทุกสิ้นเดือน หรือวันที่ 1 ถึงวันที่ 31 ซึ่งสามารถเลือกวันได้เอง แต่หากเดือนไหนไม่มีวันที่ 29, 30 และ 31 ระบบจะแจ้งเตือนวันสุดท้ายของเดือนนั้นแทน หากแจ้งเตือน "ทุกปี" ก็กำหนดวันที่นั้นๆ ของทุกปี
นอกจากฟีเจอร์ช่วยเตือนแล้ว ยังมีฟีเจอร์ที่หลากหลายและแตกต่างจากธนาคารอื่น อาทิ เช็กยอดเงินในบัญชีต่างๆ แจ้งผลการซื้อ-ขาย-สับเปลี่ยน-ยกเลิกกองทุน KTAM แจ้งสถานะการสมัครสินเชื่อ ส่วนผู้ถือบัตรเครดิตเคทีซี (KTC) สามารถเพิ่มบัตรเช็กวงเงินที่ใช้ไป คะแนนสะสม และแจ้งเตือนก่อนครบกำหนดจ่ายบิลบัตร ที่สามารถเลือกได้ด้วยตัวเอง
สำหรับคนที่สนใจสมัครบริการ Krungthai Connext เพียงแค่มีบัญชีกรุงไทย และเบอร์มือถือที่ให้ไว้กับธนาคาร แอดไลน์ @Krungthaiconnext สมัครโดยกรอกเลขบัตรประชาชน และเบอร์มือถือ รอรับ SMS OTP ยืนยัน หากมีแอปฯ Krungthai NEXT หรือแอปฯ เป๋าตัง ก็สามารถสมัครบริการนี้ได้เช่นกัน โดยไม่มีค่าธรรมเนียม และการแจ้งเตือนเงินเข้าเงินออกบัญชีจะมีผลภายใน 1-2 วัน
(เกาะกระแสธุรกิจ เศรษฐกิจสดใหม่ เรื่องราวการตลาดที่ใกล้ชิดผู้บริโภค กับ Ibusiness Review ที่นี่ที่เดียว! ทางเฟซบุ๊ก Ibusiness และเว็บไซต์ ibusiness.co)
