xs
xsm
sm
md
lg

Ibusiness review : กรุงไทย DIP & GO เปิดบัญชีผ่านเว็บ ประหยัดเวลาที่สาขา

เผยแพร่:   ปรับปรุง:



การเปิดบัญชีธนาคารเพื่อใช้ทำธุรกรรมต่างๆ เช่น ฝากเงิน รับเงินโอนต่างๆ แม้ปัจจุบันจะสามารถเปิดบัญชีผ่านแอปพลิเคชันโดยไม่ต้องไปสาขา แต่หลายคนมองว่ายุ่งยาก โดยเฉพาะการสแกนใบหน้า ขณะเดียวกัน คนที่ยังไม่มั่นใจในเทคโนโลยี ก็ยังเลือกที่จะเปิดบัญชีผ่านสาขา แน่นอนว่าขั้นตอนการเปิดบัญชีเป็นไปอย่างยุ่งยากและเสียเวลา โดยเฉพาะการกรอกเอกสาร


ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) จึงได้พัฒนา บริการเปิดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ผ่านเว็บไซต์ (DIP & GO) โดยกรอกข้อมูลขอเปิดบัญชีออมทรัพย์ได้ล่วงหน้าตลอดเวลา 24 ชั่วโมง ลดเวลาการเปิดบัญชีที่สาขา สามารถเลือกสาขาและวันที่เพื่อไปยืนยันตัวตนได้ตามต้องการ เลือกได้ทั้งบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ แบบมีสมุดคู่ฝาก และบัญชี NEXT Savings แบบไม่มีสมุดคู่ฝาก

ย้อนกลับไปเมื่อปี 2550 ธนาคารกรุงไทย เป็นธนาคารแรกที่เปิดให้บริการ KTB e-Open Account โดยลูกค้าสามารถเปิดบัญชีใหม่ผ่านทางอินเทอร์เน็ต เลือกกรอกข้อมูลเพื่อเปิดบัญชีใหม่ได้ทุกที่ทุกเวลา อีกทั้งกำหนดสาขา วันและเวลาที่ต้องการไปรับสมุดบัญชีเงินฝากได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องเสียเวลากรอกใบคำขอเปิดบัญชีอีกต่อไป


นอกจากนี้ ยังผลักดันนวัตกรรมที่เรียกว่า KTB Smart Open Account โดยลูกค้าใช้บัตรประชาชนเพียงใบเดียว ไปที่สาขาเพื่อเปิดบัญชีใหม่ เมื่อพนักงานรูดบัตร ข้อมูลลูกค้าที่บันทึกในบัตรประชาชนก็จะปรากฏในหน้าจอของพนักงาน โดยที่ลูกค้าไม่ต้องเสียเวลากรอกใบคำขอเปิดบัญชีอีกต่อไป ทำให้การเปิดบัญชีและทำบัตรเอทีเอ็มรวดเร็ว ใช้เวลาไม่เกิน 3-5 นาทีเท่านั้น

ภายหลังได้ผลักดันธนาคารทางอินเทอร์เน็ต KTB Netbank, ธนาคารบนมือถือ Krungthai NEXT กระทั่งสถานการณ์โควิด-19 ธนาคารกรุงไทยพัฒนาแพลตฟอร์มสนับสนุนการดำเนินงานของรัฐ เช่น โครงการเราไม่ทิ้งกัน คนละครึ่ง เราชนะ ฯลฯ ทำให้มีประชาชนใช้บริการผ่านสาขาเป็นจำนวนมาก ปัจจุบันธนาคารกรุงไทยมีลูกค้ากว่า 40 ล้านคน และผู้ประกอบการ 1.2 ล้านราย

ธนาคารกรุงไทยยังคงเดินหน้านำเทคโนโลยีมาพัฒนาบริการทางการเงินอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ประชาชนทุกกลุ่มมีโอกาสเข้าถึงบริการ และผลิตภัณฑ์ทางการเงิน ทั้งบริการขั้นพื้นฐานและบริการใหม่ๆ อย่างทั่วถึง หนึ่งในนั้นคือบริการเปิดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ผ่านเว็บไซต์ (DIP & GO) ที่ห่างหายไปนาน เพิ่มทางเลือกให้กับลูกค้าที่ต้องการเปิดบัญชีใหม่ หรือเปิดบัญชีเพิ่ม


การเปิดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ผ่านเว็บไซต์ (DIP & GO) จะให้บริการเฉพาะลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทย และอายุตั้งแต่ 15 ปี บริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น จำเป็นต้องใช้บัตรประจำตัวประชาชน เพื่อกรอกข้อมูลในกระบวนการเปิดบัญชี และนำบัตรประชาชนตัวจริงไปยืนยันตัวตนที่สาขา และธนาคารจะทำการเปิดบัญชีในวันที่นัดหมายไปยืนยันตัวตน โดยจะมี SMS แจ้งให้ทราบ

เมื่อเปิดบัญชีแล้วเสร็จ ผู้ฝากจะได้รับ SMS หรือ อีเมล (เฉพาะระบุไว้ตอนขอเปิดบัญชี) แจ้งผลการเปิดบัญชี และยืนยันการนัดหมายเพื่อไปดำเนินการยืนยันตัวตนที่สาขาและตามวันที่ที่ระบุไว้ภายในช่วงเช้าของวันที่นัดหมาย หากไม่สามารถไปยืนยันตัวตนได้ตามวันที่ที่นัดหมาย สามารถไปยืนยันตัวตนได้ภายใน 15 วัน ระบบจะปิดบัญชีอัตโนมัติ

สำหรับขั้นตอนการเปิดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ผ่านเว็บไซต์ (DIP & GO) เข้าไปที่เว็บไซต์ krungthai.com/dipandgo รองรับทุกหน้าจอสมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์ มีให้เลือกระหว่าง บัญชีแบบมีสมุดคู่ฝาก สำหรับใช้ทำธุรกรรม เช่น บัญชีเงินเดือน และ NEXT Savings แบบไม่มีสมุดคู่ฝาก เน้นทำธุรกรรมผ่านแอปฯ Krungthai NEXT โดยไม่มีจำนวนเงินขั้นต่ำการเปิดบัญชี


จากนั้นจะเข้าสู่กระบวนการเลือกสาขา สามารถค้นหาจากรหัสไปรษณีย์ หรือ จังหวัดและอำเภอ และกำหนดวันนัดหมายเพื่อไปยืนยันตัวตน เลือกให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้ครบถ้วน กรอกข้อมูลตามบัตรประชาชน Laser ID (รหัสหลังบัตรประชาชน 12 หลัก) ข้อมูลส่วนบุคคล ที่อยู่ ที่ทำงาน กรอกข้อมูล FATCA และ CDD

เมื่อยืนยันข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ระบบจะส่ง SMS OTP ให้ใส่รหัสตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้ ระบบจะแจ้งผลการบันทึกข้อมูล เมื่อถึงวันนัดหมาย ให้นำบัตรประชาชนตัวจริงพร้อม SMS ที่ได้รับจากธนาคารมาเปิดบัญชี เจ้าหน้าที่จะให้พิสูจน์และยืนยันตัวตน โดยการเสียบบัตรประจำตัวประชาชน (Dip Chip) ผ่านเครื่องรูดบัตรอิเล็กทรอนิกส์ (EDC)

นับเป็นบริการเปิดบัญชีธนาคารที่สะดวก รวดเร็ว ประหยัดเวลา ไม่ยุ่งยาก และเชื่อถือได้ สำหรับคนที่ต้องการทำธุรกรรมทางการเงิน กับเจ้าหน้าที่โดยตรงเพื่อความมั่นใจ สอดคล้องกับนโยบาย Paperless ลดการใช้เอกสารแสดงตน ลดการใช้กระดาษเพื่อสิ่งแวดล้อม ลดความยุ่งยากในการจัดเก็บเอกสาร และเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการผ่านช่องทางสาขามากขึ้น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมสามารถศึกษาได้ที่ https://krungthai.com/th/personal/deposits/208/469 และค้นหาสาขาของธนาคารได้ที่ https://krungthai.com/th/contact-us/ktb-location 


(เกาะกระแสธุรกิจ เศรษฐกิจสดใหม่ เรื่องราวการตลาดที่ใกล้ชิดผู้บริโภค กับ Ibusiness Review ที่นี่ที่เดียว! ทางเฟซบุ๊ก Ibusiness และเว็บไซต์ ibusiness.co)
กำลังโหลดความคิดเห็น...