xs
xsm
sm
md
lg

กลยุทธ "เซอร์ไพรส์ที่ซ่อนอยู่" -‘กล่องสุ่ม’ ตีตลาดเจน Z ในจีน

เผยแพร่:


(แฟ้มภาพซินหัว : นักท่องเที่ยวซื้อกล่องสุ่มในพิพิธภัณฑ์เหอหนานในเมืองเจิ้งโจว มณฑลเหอหนานทางตอนกลางของจีน เมื่อวันที่ 8 ธ.ค. 2020)
กว่างโจว,(ซินหัว) — จวงฉู่เสียน วัย 26 ปี ตื่นเต้นกับกล่องสุ่มตุ๊กตาซอนนี่แอนเจิล (Sonny Angel) ชิ้นแรกของเธอมาก และเธอได้ตุ๊กตาที่ใส่หมวกหัวแกะตัวหนึ่งมาจากกล่องนี้

ระหว่างขลุกตัวอยู่ในแวดวงตุ๊กตาซอนนี่แอนเจิลตลอด 5 ปี เธอเก็บสะสมหุ่นฟิกเกอร์ในซีรีส์ต่างๆ ได้มากกว่า 30 ตัวแล้ว “ฉันชอบเวลานำมาจัดเรียงบนโต๊ะทำงานหรือขอบหน้าต่าง มันดึงความเป็นเด็กในตัวฉันออกมาได้” เธอกล่าว

กล่องสุ่มเป็นอะไรที่เรียบง่ายแต่น่าตื่นเต้น ผู้บริโภคไม่รู้ล่วงหน้าว่าจะได้หุ่นฟิกเกอร์ตัวไหนจนกว่าจะแกะกล่องออกมา “รางวัลที่เปลี่ยนแปลงได้” นี้สร้างความสนุกสนานมากขึ้นเป็นพิเศษ บางคนอาจได้สิ่งที่ต้องการ ในขณะที่บางคนอาจจะไม่ ทั้งหมดขึ้นอยู่กับโชค

กล่องปริศนาหรือกล่องสุ่ม มีต้นกำเนิดมาจากกาชาปองและถุงโชคดีของญี่ปุ่น ขณะที่ในประเทศจีน แนวคิดนี้กำลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในกลุ่มคนรุ่นเจนแซด หรือผู้ที่เกิดในช่วงกลางทศวรรษ 90 และต้นปี 2000

รายงานที่เผยแพร่โดยม็อบเทค (MobTech) แพลตฟอร์มข้อมูลอัจฉริยะระบุว่า ผู้บริโภคหลักของกล่องสุ่มในจีน คือสาวออฟฟิศและนักศึกษามหาวิทยาลัยวัยเจนแซดในเมืองระดับหนึ่ง โดยผู้ซื้อที่เป็นเพศหญิงคิดเป็นสัดส่วนถึงร้อยละ 62.6

รายงานคาดการณ์ว่าตลาดกล่องสุ่มของจีนจะเติบโตเกิน 3 หมื่นล้านหยวน (ประมาณ 1.37 แสนล้านบาท) ภายในปี 2024

รายงานอีกฉบับจากทีมอลล์ (Tmall) ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซของอาลีบาบา ก็ยืนยันถึงการเติบโตของตลาดดังกล่าวเช่นกัน โดยแสดงให้เห็นว่าคอลเลกชันหุ่นฟิกเกอร์กลายเป็นงานอดิเรกที่ได้รับความนิยมสูงสุดในหมู่ผู้บริโภคที่เกิดหลังปี 1995 แซงหน้ารองเท้าแฟชันและอีสปอร์ต

รายงานยังระบุว่าผู้บริโภคราว 200,000 คนใช้เงินมากกว่า 20,000 หยวนในปีที่ผ่านมาซื้อกล่องสุ่มในทีมอลล์

ราคากล่องสุ่มอยู่ที่ระหว่าง 49-100 หยวน นักจิตวิทยาและนักสังเกตการณ์ทางสังคมกล่าวว่ากล่องสุ่มมอบความรู้สึกคล้ายกับคำกล่าวที่ว่า “ชีวิตก็เหมือนกล่องช็อคโกแลต ที่เราไม่รู้ว่าจะเปิดมาเจอกับอะไร” ให้แก่ผู้บริโภคในราคาที่ไม่สูงนัก

เว่ยเหวินฉี รองศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาจากมหาวิทยาลัยครูหัวหนาน กล่าวว่าความเจริญที่เพิ่มขึ้นในจีนทำให้คนรุ่นใหม่ยุคมิลเลนเนียลให้ความสำคัญกับ “คุณค่าทางความรู้สึก” ของผลิตภัณฑ์มากกว่าฟังก์ชันการใช้งาน

ผู้บริโภคสามารถรับความพึงพอใจจากการซื้อกล่องสุ่มได้ทันที และ “เซอร์ไพรส์ที่ซ่อนอยู่” ในกล่องนั้นก็ทำให้เกิดความรู้สึกสมหวัง

ผู้ตอบแบบสอบถามหลายคนเห็นว่าการซื้อกล่องสุ่มเป็นวิธีง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มความสุขของตน ทั้งยังเป็นสื่อกลางในการติดต่อทางสังคม เนื่องจากนักสะสมสามารถแลกเปลี่ยนหุ่นฟิกเกอร์ที่ซ้ำกัน หรือนำไปปล่อยขายในตลาดมือสองได้

“ในยุคแห่งข้อมูลข่าวสารที่ผู้คนห่างเหินกันมากขึ้นเรื่อยๆ กล่องสุ่มช่วยให้พวกเขาได้รู้จักกับคนที่มีความชอบคล้ายคลึงกัน และค้นพบความรู้สึกของการเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม” เว่ยกล่าว

อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญยังเตือนถึงอันตรายของการเสพติดและการบริโภคมากเกินไปที่เชื่อมโยงกับกล่องสุ่มเหล่านี้ โดยเฉพาะในกลุ่มวัยรุ่น

“เราสามารถใช้จ่ายเพื่อความสุขได้ แต่มันไม่ควรเกิดขึ้นจากอารมณ์ชั่ววูบ” เว่ยกล่าว พร้อมแนะนำผู้ปกครองและหน่วยงานให้ความสนใจกับเรื่องนี้มากขึ้น
กำลังโหลดความคิดเห็น...