วอลมาร์ทรุกหนักตลาดสัตว์เลี้ยง แตกไลน์ขายประกันหมาแมว

นอกจากซื้อหาอาหารสำหรับสัตว์เลี้ยงแล้ว จากนี้ไปทาสหมาแมวยังสามารถซื้อประกัน รวมถึงหาพี่เลี้ยงให้เจ้านายสี่ขาได้จากวอลมาร์ทที่ต้องการเพิ่มความสะดวกสบายให้เจ้าของสัตว์เลี้ยง 90 ล้านคนที่เป็นลูกค้าประจำของห้าง และขยายแนวรบชิงลูกค้าในอุตสาหกรรมการดูแลสัตว์เลี้ยงในอเมริกาที่คาดว่า จะมีมูลค่าเพิ่มขึ้นจาก 53,000 ล้านดอลลาร์ เป็น 64,000 ล้านดอลลาร์ใน 4 ปี

วันพฤหัสฯ ที่ผ่านมา (12) ห้างค้าปลีกยักษ์ใหญ่ของอเมริกาเปิดตัว “วอลมาร์ท เพ็ต แคร์” หรือแลนดิ้งเพจใหม่บนเว็บไซต์ของบริษัทที่จะเป็นฮับที่ลูกค้าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับสัตว์เลี้ยงครบวงจร

บริการเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงจะรวมอยู่ในแผนประกันภัยสัตว์เลี้ยงที่วอลมาร์ทเพิ่งเปิดตัวครั้งแรกโดยร่วมกับบริษัทประกันภัยเพ็ตแพลน นอกจากนั้นวอลมาร์ทยังร่วมกับโรเวอร์ ผู้ให้บริการด้านสัตว์เลี้ยง เพื่อจับคู่เจ้าของสัตว์เลี้ยงกับพี่เลี้ยง (pet-sitter) และผู้ให้บริการพาสุนัขเดินเล่น

เมโลดี้ ริชาร์ด รองประธานฝ่ายบริหารสินค้าในหมวดหมู่สัตว์เลี้ยงของวอลมาร์ทเผยว่า แผนการล่าสุดนี้มีเป้าหมายในการช่วยให้ครอบครัวที่มีสัตว์เลี้ยงใช้ชีวิตสะดวกสบายยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงโควิด-19 ระบาดที่ผลสำรวจพบว่า ผู้คนจำนวนมากขึ้นพากันไปขอรับแมวหมาจรจัดจากสถานพักพิงสัตว์ เช่นเดียวกับร้านขายของสำหรับสัตว์เลี้ยงและผู้เพาะพันธุ์สัตว์เลี้ยงที่บอกว่า มีลูกค้าเพิ่มขึ้น

ช่วงหลายปีมานี้อุตสาหกรรมบริการเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงเติบโตอย่างมาก เนื่องจากผู้บริโภคยอมจ่ายเพิ่มสำหรับสัตว์เลี้ยงของตน และช่วงไวรัสระบาดยิ่งทำให้ขนม ของเล่น เสื้อผ้า อาหาร และของใช้สำหรับสัตว์เลี้ยงกลายเป็นหนึ่งในหมวดหมู่ยอดนิยมที่ลูกค้าเตรียมซื้อหาสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดปลายปี

ทั้งนี้ งานวิจัยของเจฟเฟอรีส์คาดว่า อุตสาหกรรมการดูแลสัตว์เลี้ยงในอเมริกาจะมีมูลค่าเพิ่มขึ้นจาก 53,000 ล้านดอลลาร์ เป็น 64,000 ล้านดอลลาร์ในช่วง 4 ปีหน้า

แนวโน้มดังกล่าวกระตุ้นการแข่งขันระหว่างบริษัทที่ต้องการเพิ่มส่วนแบ่งตลาด ซึ่งรวมถึงซูเปอร์สโตร์อย่างเพ็ตสมาร์ท และห้างค้าปลีกรายใหญ่อย่างวอลมาร์ทและทาร์เก็ต รวมทั้งบริษัทอี-คอมเมิร์ซ ชิววี่

ปลายเดือนตุลาคม ชิววี่เปิดตัวบริการออโต้ชิปเพื่อให้ลูกค้าที่เป็นสมาชิกปรึกษาสัตว์แพทย์ออนไลน์

สำหรับวอลมาร์ทนั้น นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกแห่งนี้ลงเล่นในธุรกิจบริการสัตว์เลี้ยง ปัจจุบัน วอลมาร์ทมีสต็อกผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยง 1,800 รายการ และหลายสาขามีคลินิกสัตว์เลี้ยงอยู่ในห้าง ปีที่แล้ววอลมาร์ทยังเปิดตัว Pet Rx บริการออนไลน์ขายยาตามใบสั่งแพทย์สำหรับสุนัข แมว ม้า และปศุสัตว์

สำหรับแผนการประกันภัยที่ให้บริการร่วมกับเพ็ตแพลนนั้นจะนำเสนอโอกาสที่ “พ่อแม่แมวหมา” จะได้ประหยัดค่าสัตวแพทย์สำหรับการบาดเจ็บและการเจ็บป่วยของสัตว์เลี้ยง เพิ่มความยืดหยุ่นในการนัดพบสัตวแพทย์ และเข้าถึงบริการปรึกษาสัตวแพทย์ออนไลน์ฟรีมูลค่า 1,000 ดอลลาร์

วอลมาร์ทเผยว่า ลูกค้าสามารถประหยัดได้ถึง 10% ด้วยประกันภัยสัตว์เลี้ยงแบบครอบคลุมที่มีค่าเบี้ยประกันเดือนละประมาณ 20 ดอลลาร์ นอกจากนั้นลูกค้าของวอลมาร์ทที่ใช้โรเวอร์จะได้รับบัตรกำนัลของทางห้างมูลค่า 20 ดอลลาร์หลังจากนัดหมายใช้บริการกับโรเวอร์ครั้งแรกและครั้งที่ 5

บริการของโรเวอร์ที่มีเครือข่ายผู้ให้บริการ 300,000 รายทั่วอเมริกา จะอำนวยความสะดวกพ่อแม่แมวหมาในการจองพี่เลี้ยงสัตว์เลี้ยงและคนจูงสุนัขเดินเล่นอย่างรวดเร็ว ง่ายดาย เหมาะกับสัตว์เลี้ยงแต่ละตัว ไลฟ์สไตล์และงบประมาณของเจ้าของ