ยอด ชินสุภัคกุล เปิดใจผ่านเฟซบุ๊กหลังการควบรวมกิจการระหว่าง “ไลน์แมน” แอปพลิเคชันแพลตฟอร์มออนดีมานด์ และ “วงใน” แพลตฟอร์มรีวิวและค้นหาร้านอาหาร มีผลให้ "ยอด วงใน" ขึ้นรับตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารในกันยายน 2563 เบื้องต้นระบุเป้าหมายต้องการสร้างอิมแพกต์ให้ได้มากที่สุด ย้ำยังต้องการทีมงานอีกมากเพื่อมาช่วยขับเคลื่อนความฝันด้วยกัน
ยอด ชินสุภัคกุล ซีอีโอและหนึ่งในผู้ก่อตั้งบริษัท วงใน มีเดีย เล่าถึงที่มาว่า Wongnai ก่อตั้งนาน 10 ปีแล้วเมื่อวันที่ 12 กรกฎาคม 2553 โดยร่วมมือกับเพื่อนคณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์ 3 คน เพื่อสร้าง “เว็บรีวิวร้านอาหารแบบ Yelp” จนเมื่อกรกฎาคม 2563 ที่ผ่านมา Wongnai จึงครบรอบ 10 ปีพอดี และเป็นเดือนที่ Wongnai ประกาศควบรวมกับ LINE MAN อย่างเป็นทางการ ในโพสต์ ยอดยอมรับตามตรงว่าจุดมุ่งหมายของการเริ่มทำ Wongnai ในวัย 27 คือความอยากรวย และอยากประสบความสำเร็จรวดเร็ว แต่มาถึงวันนี้ ยอดในวัย 37 มีลูกสาว 2 คน มีเป้าหมายที่เปลี่ยนไปจากเดิมพอสมควร ทั้งการทำเพื่อตัวเองน้อยลง
“ขณะนี้ผมอยากสร้างอิมแพกต์ให้ได้มากที่สุด อยากทิ้งอะไรเอาไว้ อยากรู้ว่าถ้าพยายามเต็มที่ เราจะทำได้แค่ไหน” ยอด ระบุ
ยอดชี้ว่า Wongnai ถือกำเนิดขึ้นจากการเป็นเว็บไซต์รีวิวร้านอาหารโดยผู้ใช้งาน แต่บริษัทก็ขยายตัวมายังธุรกิจอื่นที่เกี่ยวเนื่องกับร้านอาหารด้วย บริษัทจัดงานเทศกาล Wongnai Food Festival และ Food Caravan รวมร้านอร่อยกระจายไปทั่วประเทศ มีระบบ POS สำหรับจัดการร้านอาหาร มีแอปสำหรับรับออเดอร์ทั้งจากเดลิเวอรีและลูกค้าไปรับเองที่หน้าร้าน มีระบบการขายดีลเพื่อเพิ่มช่องทางการขายให้ร้านอาหาร โดยบอกว่าภารกิจหลักของ Wongnai ในภาพรวมคือการเชื่อมต่อผู้คนเข้ากับสิ่งที่ดี
“จนเมื่อประมาณปี 2559 LINE MAN มาชวนทำธุรกิจเดลิเวอรีร่วมกัน เราเห็นว่าเป็นโอกาสใหม่ในการนำอาหารอร่อยส่งถึงมือผู้บริโภค ที่อาจเคยเข้าไม่ถึงด้วยเหตุผลเรื่องระยะทางหรือการเดินทาง เราจึงจับมือเป็นพันธมิตรกับ LINE MAN ทำให้เป็นครั้งแรกที่ผู้ใช้งานสามารถสั่งเดลิเวอรีจากร้านสตรีทฟูดทั่วกรุงเทพฯ” ยอดเล่า “แต่เมื่อเวลาผ่านไปไม่นาน เราก็เริ่มรู้ว่าธุรกิจเดลิเวอรีเป็นสิ่งที่ใหญ่มาก ดังที่ได้เห็นจากปรากฏการณ์เดียวกันในแทบทุกประเทศทั่วโลก เราจึงคุยกับ LINE MAN และทุกๆ คนที่เกี่ยวข้อง เห็นตรงกันว่าการควบรวมกันจะเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับผู้บริโภคและร้านอาหาร สำหรับผม นี่อาจจะเป็นโอกาสครั้งเดียวในชีวิตที่จะได้ร่วมสร้างสิ่งที่มีอิมแพกต์ระดับนี้ ผมจึงตัดสินใจคว้ามันเอาไว้”
ยอด ระบุว่า LINE MAN Wongnai จะเป็นแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอาหารแบบครบวงจร (end-to-end food ecosystem) โดยจะมีบริการสำหรับความต้องการของผู้บริโภคทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเลือกร้านที่ตรงกับความต้องการที่สุด สั่งเดลิเวอรีไปส่งถึงบ้าน สั่งอาหารแล้วไปรับเองที่ร้าน หรือจองโต๊ะล่วงหน้า ในฝั่งของร้านอาหาร เราจะนำเสนอบริการทั้งสื่อประชาสัมพันธ์ ช่องทางการขายใหม่ๆ และซอฟต์แวร์จัดการร้านอาหาร โดยเชื่อมแพลตฟอร์มของทั้ง LINE MAN และ Wongnai เข้าด้วยกัน
“เราเชื่อมั่นว่าด้วยความแข็งแกร่งของ Wongnai ที่มีฐานข้อมูลร้านอาหารมากที่สุดในไทยกว่า 400,000 ร้าน บวกกับช่องทางของ LINE ที่เข้าถึงผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไทยมากที่สุด และประสบการณ์ด้านเดลิเวอรีของ LINE MAN ที่เป็นผู้บุกเบิกตลาดนี้ในประเทศไทย เราจะสามารถสร้างบริการที่ดีที่สุดต่อทั้งผู้บริโภค ร้านอาหาร คนส่งอาหาร และผู้เกี่ยวข้องทั้งหมดในอุตสาหกรรม”
สำหรับช่วงเวลาที่สังคมไทยกำลังเป็นห่วงเรื่องธุรกิจแพลตฟอร์มดิจิทัลและ O2O ที่เป็นของยักษ์ใหญ่จากต่างชาติแทบทั้งหมด ยอดเชื่อมั่นว่าในฐานะบริษัทที่ก่อตั้งโดยคนไทย บริหารโดยคนไทย มีทีมพัฒนาอยู่ในไทย 100% และสร้างมาเพื่อผู้บริโภคชาวไทย บริษัทอยู่ในจุดที่น่าจะเข้าใจความต้องการของคนไทยมากที่สุด
ยอดไม่ลืมขอบคุณลูกค้า พาร์ตเนอร์ พนักงาน ผู้ถือหุ้น และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งหมดของ LINE MAN โดยขอบคุณ BRV ที่เชื่อมั่นและเข้ามาลงทุนกับ Wongnai โดยเรียกชื่อบริษัทว่า “LMWN” ที่ยอดจะพาทุกคนก้าวไปให้ถึงเป้าหมาย
ย้อนกลับไปเมื่อประมาณ 10 ปีที่แล้ว เมื่อวันที่ 12 กรกฎาคม 2553 ผมก่อตั้ง Wongnai ขึ้นมาพร้อมกับเพื่อนวิศวะจุฬาฯ สามคน —...โพสต์โดย Yod Chinsupakul เมื่อ วันพฤหัสบดีที่ 6 สิงหาคม 2020