การรวมกิจการของธนาคารทีเอ็มบีและธนาคารธนชาตยังคงเดินหน้าอย่างต่อเนื่อง ภายใต้ยุทธศาสตร์ ONE DREAM, ONE TEAM และ ONE GOAL โดยทั้งสองธนาคารจะร่วมขับเคลื่อนองค์กรไปในทิศทางเดียวกัน นอกจากจะผนึกกำลังทีมผู้บริหารของธนาคารใหม่แล้ว ผลิตภัณฑ์เรือธงของทั้งสองธนาคารยังมีการเปลี่ยนแปลง
หนึ่งในนั้นคือ "บัญชี TMB ALL FREE" ผลิตภัณฑ์เรือธงของทีเอ็มบี ล่าสุดปรับลดค่าธรรมเนียมใหม่ เปิดบัญชีพร้อมสมัครบัตรเดบิตครั้งแรกจากเดิม 500 บาทเหลือ 350 บาท และค่าธรรมเนียมรายปีจากเดิม 350 บาทเหลือ 250 บาท มีผลเมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา เพื่อสอดคล้องกับการควบรวมกับธนาคารธนชาตไปในตัวด้วย
เดิมธนาคารธนชาตมีผลิตภัณฑ์ "บัญชีฟรีเว่อร์" เมื่อนานมาแล้ว ในยุคที่ธนาคารพาณิชย์ส่วนใหญ่ยังเก็บค่าธรรมเนียมถอน โอน จ่าย ภายหลังธนาคารแต่ละแห่งทำสงครามฟรีค่าธรรมเนียมมากขึ้น ปัจจุบันเหลือเพียง "บัญชีฟรีเว่อร์ ไลท์" กดเงินฟรี จ่ายบิล โอนเงินต่างธนาคารฟรีไม่จำกัดจำนวนครั้ง มีค่าธรรมเนียมรายปีบัตรเดบิต 250 บาท
ส่วนบัญชี TMB ALL FREE ผลิตภัณฑ์เรือธงของทีเอ็มบี กดเงิน โอนเงิน จ่ายบิล เติมเงินฟรีทั่วประเทศ ไม่จำกัดจำนวนครั้งก็พัฒนาให้รูดซื้อสินค้าทั่วโลก ไม่คิดค่าแปลงสกุลเงิน 2.5% เมื่อคงเงินในบัญชี 5,000 บาทขึ้นไป รับประกันอุบัติเหตุ 20 เท่าของเงินฝาก สูงสุด 3 ล้านบาท ความคุ้มครองช้อปออนไลน์ ชดเชยให้สูงสุด 5,000 บาท
ก่อนหน้านี้ค่าธรรมเนียมเปิดบัญชี และค่าธรรมเนียมรายปี ยังถือว่าสูงเมื่อเทียบกับธนาคารอื่น แต่มีข้อดีตรงที่เมื่อบัตรชำรุด สูญหาย หรือหมดอายุ ออกบัตรใหม่ได้ฟรี รวมทั้งยกเว้นค่าธรรมเนียมถ้าใช้จ่ายผ่านบัตรเดบิต 15,000 บาทต่อปี หรือลูกค้าบัตรเครดิต TMB มียอดใช้จ่าย 50,000 บาทต่อปี, ซื้อกองทุน LTF, RMF 50,000 บาทต่อปี
น่าสังเกตว่า บัญชี TMB ALL FREE ลดค่าธรรมเนียมรายปีให้เท่ากับบัญชีฟรีเว่อร์ ไลท์ ของธนาคารธนชาต พร้อมทั้งเปิดช่องให้เปลี่ยนแปลงประเภทบัญชีเดิม เป็นบัญชี TMB ALL FREE ได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียม ซึ่งลูกค้า 1 ราย สามารถเปิดบัญชี TMB ALL FREE ได้สูงสุด 4 บัญชี (ทุกช่องทางรวมกัน)
ก่อนหน้านี้ นายประพันธ์ อนุพงษ์องอาจ ผู้จัดการใหญ่ทีเอ็มบี กล่าวว่า เป้าหมายหลักของธนาคารในตอนนี้คือ การรวมเป็นหนึ่งเดียวภายในกรกฎาคม 2564 โดยที่ลูกค้าจะต้องไม่ได้รับผลกระทบใดๆ จากการรับบริการ ซึ่งมีแผนจะเริ่มทยอยนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เป็นจุดเด่นของแต่ละธนาคารให้ลูกค้าของอีกธนาคารได้รู้จักและทดลองใช้
กลางเดือนกุมภาพันธ์นี้ จะเริ่มเปิดให้บริการ Co-Location/Co-Brand Branch ที่เป็นสาขาร่วมระหว่างสองธนาคาร โดยปีนี้วางแผนจะเปิดทั้งหมด 90 สาขา ครอบคลุมจังหวัดหลักทั่วประเทศ เพื่อให้ลูกค้าทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของทั้งสองธนาคารสะดวกมากขึ้น
เดือนมีนาคมนี้ ลูกค้าทั้งสองธนาคารจะได้รับความสะดวกจากการใช้บริการ ATM หรือ ADM จำนวนกว่า 4,700 เครื่อง ฟรีค่าธรรมเนียมฝาก ถอน โอน โดยลูกค้าทีเอ็มบี ทัช สามารถทำรายการกดเงินไม่ใช้บัตรจากเครื่องของธนาคารธนชาตได้ และบิลสินเชื่อบ้าน สินเชื่อรถยนต์ บัตรเครดิตของธนชาต ก็สามารถชำระได้ที่เครื่องของทีเอ็มบี
น่าสนใจว่า การควบรวมกิจการของธนาคารทีเอ็มบี และธนาคารธนชาต นอกจากจะทำให้จำนวนลูกค้าจากทั้งสองธนาคารเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดดเป็น 10 ล้านรายแล้ว ผลิตภัณฑ์เรือธงอย่าง TMB ALL FREE จากปัจจุบันที่มีฐานลูกค้ามากกว่า 3.5 ล้านราย อาจมีแนวโน้มจะเติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดดก็เป็นได้
(เกาะกระแสธุรกิจ เศรษฐกิจสดใหม่ เรื่องราวการตลาดที่ใกล้ชิดผู้บริโภค กับ Ibusiness Review ที่นี่ที่เดียว! ทางเฟซบุ๊ก Ibusiness และเว็บไซต์ ibusiness.co)
