สถานีรถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ สุวรรณภูมิในวันนี้ อาจไม่ใช่สถานีที่ดูโล่งๆ อีกต่อไปนับตั้งแต่ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) ขอเช่าพื้นที่จากบริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด ติดตั้งเครื่องแลกเปลี่ยนเงินอัตโนมัติ รวมทั้งติดสื่อโฆษณาไปทั่วสถานี ราวกับสถาปนาอาณาจักรแห่งใหม่ บนรถไฟฟ้าเชื่อมท่าอากาศยานสุวรรณภูมิเลยก็ว่าได้
นอกจากจะติดตั้งในพื้นที่ซึ่งรายล้อมไปด้วยร้านแลกเงินมากถึง 9 แห่งภายในสถานีแล้ว ผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมที่ออกมา ถือเป็นความพยายามช่วงชิงลูกค้าที่ชื่นชอบการเดินทางไปต่างประเทศ จากเดิมที่มักจะมีทัศนคติว่า "ร้านแลกเงิน" อัตราแลกเปลี่ยนดีกว่าธนาคาร ให้หันมาใช้บริการกับธนาคาร ซึ่งมีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายมากขึ้น
เริ่มจากลงทุนติดตั้ง “เครื่องแลกเปลี่ยนเงินอัตโนมัติ” หรือ Automatic Currency Exchange (ACE) ภายใต้ชื่อ “SMART EXCHANGE” ของบริษัทแอคโปร (ACTPRO) ประเทศญี่ปุ่น จำนวน 7 เครื่อง ชูคอนเซฟต์ “แลกเอง เรทถูกสุดๆ ไม่มีค่าธรรมเนียม” แลกเงินบาทได้ 3 สกุลเงิน ได้แก่ ดอลลาร์สหรัฐฯ (USD) เยน (JPY) และยูโร (EUR)
และยังแลกเงินตราต่างประเทศกลับมาเป็นเงินบาทได้ 12 สกุลเงิน ได้แก่ ดอลลาร์สหรัฐฯ (USD) ยูโร (EUR) หยวน (CNY) ดอลลาร์ไต้หวัน (TWD) ดอลลาร์ฮ่องกง (HKD) วอน (KRW) ปอนด์ (GBP) ดอลลาร์สิงคโปร์ (SGD) ดอลลาร์ออสเตรเลีย (AUD) ริงกิต (MYR) เยน (JPY) และฟรังก์สวิส (CHF) โดยไม่มีค่าธรรมเนียมทุกรายการ
เครื่องนี้ไม่กำหนดขั้นต่ำในการแลกเงิน ทำรายการได้ด้วยตัวเอง หลักฐานใช้เพียงแค่หนังสือเดินทาง (Passport) และธนบัตรที่จะนำมาแลกเงินเท่านั้น ไม่จำเป็นต้องมีเที่ยวบินแต่อย่างใด เงินส่วนที่เหลือจากการแลก จะทอนเงินบาทออกมาเป็นเหรียญ ตัวเครื่องมีหน้าจอสัมผัสใหญ่ รองรับได้ 10 ภาษา พร้อมกล้องวงจรปิดรักษาความปลอดภัย
อย่างไรก็ตาม เครื่องจะให้แลกเฉพาะธนบัตรราคาสูง เช่น ดอลลาร์สหรัฐฯ (USD) มีเฉพาะราคา 50 และ 100 เหรียญสหรัฐฯ เท่านั้น หรือเยน (JPY) มีเฉพาะราคา 1,000 เยน และ 10,000 เยนเท่านั้น อีกทั้งเงินต่างประเทศที่ขายในเครื่องมีจำนวนจำกัด บางช่วงเวลาอาจไม่มีให้บริการก็ได้ แต่ธนาคารกสิกรไทยก็มีเคาน์เตอร์แลกเงินที่หน้าสถานี
ผลิตภัณฑ์ต่อมา คือ บัตรเดบิตเจอร์นี (Journey) ชูจุดเด่นอัตราแลกเปลี่ยนเงินทุกสกุลถูกที่สุด ชนทุกเรทของทุกธนาคารและร้านแลกเงินทั่วไป รวมทั้งหากใช้จ่ายผ่านบัตรที่ต่างประเทศ ไม่คิดค่าความเสี่ยงจากการแปลงสกุลเงิน 2.5% และสามารถแสดงบัตรเพื่อแลกเงินอัตราพิเศษ ที่บูธแลกเงินกสิกรไทยกว่า 1,000 จุดทั่วประเทศถึงสิ้นปีนี้
ที่นักเดินทางฮือฮาก็คือ เป็นบัตรเดบิตใบแรกของไทยที่ให้สิทธิพิเศษใช้บริการห้องรับรอง Miracle Lounge ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิและดอนเมือง โดยไม่จำกัดสายการบิน 1 สิทธิ์ต่อปีปฏิทิน และยังมีส่วนลด 5% เมื่อจองโรงแรมผ่าน Agoda และ 8% เมื่อจองผ่าน Expedia.co.th รวมทั้งสิทธิพิเศษอื่นๆ จากบัตรเดบิตกสิกรไทย
สำหรับค่าธรรมเนียมบัตรแรกเข้า 700 บาท รายปี 550 บาท หน้าบัตรดีไซน์เป็นกล้องถ่ายรูป สีสันโดดเด่น พิมพ์ชื่อบนหน้าบัตรได้ (หากสมัครผ่านช่องทาง K PLUS) พิเศษช่วงแนะนำ เมื่อสมัครบัตรภายใน 31 ธ.ค. 2562 รับสิทธิ์ใช้บริการห้องรับรองที่ Miracle Lounge เพิ่มเป็น 3 สิทธิ์ต่อปีปฏิทิน 2562 และ 2563
ส่วนลูกค้าบัตรเครดิตกสิกรไทย ยังเปิดโอกาสให้รูดแลกเงินตราต่างประเทศ (ขั้นต่ำ 4,000 บาท) ที่สำนักงานแลกเปลี่ยนเงินต่างประเทศ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ดอนเมือง ภูเก็ต เชียงใหม่ และสาขาที่ร่วมรายการ รับสิทธิ์แบ่งจ่าย 0% นาน 4 เดือน หรือเลือกใช้คะแนนสะสม KBank Reward Points แลกรับส่วนลดสูงสุด 10%
นอกจากนี้ สื่อโฆษณาในสถานี ยังมีผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง เช่น ประกันเดินทางระหว่างประเทศ ความคุ้มครองสูงสุด 5 ล้านบาท คุ้มครองสูงสุด 180 วัน เบี้ยประกันเริ่มต้นที่ 360 บาท (ขึ้นอยู่กับแผนความคุ้มครองและระยะเวลาเดินทาง) สามารถซื้อได้ทันทีผ่านแอปพลิเคชัน K PLUS ก่อนเดินทางอีกด้วย
อาจเรียกได้ว่า ด้วยอัตราแลกเปลี่ยนที่พยายามชนทุกเรทของทุกธนาคารและร้านแลกเงิน รวมทั้งแต่ละผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคาร ที่ตอบโจทย์นักเดินทาง ทั้งสิทธิพิเศษและช่องทางธุรกรรมที่สะดวก ถือเป็นหนึ่งในสมรภูมิระหว่างธนาคารและร้านแลกเงิน ช่วงชิงตลาดนักท่องเที่ยวที่เดินทางออกนอกประเทศ ที่น่าจับตามองอย่างยิ่ง
(เกาะกระแสธุรกิจ เศรษฐกิจสดใหม่ เรื่องราวการตลาดที่ใกล้ชิดผู้บริโภค กับ Ibusiness Review ที่นี่ที่เดียว! ทางเฟซบุ๊ก Ibusiness และเว็บไซต์ ibusiness.co)
