เครื่องมัลติฟังก์ชั่นสีสันสดใสที่เรียกว่า "ดั๊บเบิ้ล เอ ฟาสต์พริ้นท์" (Double A Fastprint) เป็นธุรกิจล่าสุดของบริษัท ดั๊บเบิ้ล เอ (1991) จำกัด (มหาชน) ผู้ผลิตกระดาษถ่ายเอกสารและเยื่อกระดาษครบวงจร ให้บริการมานาน 2 ปี สั่งพิมพ์เอกสารทั้งสีและขาวดำได้ด้วยตัวเอง เจาะกลุ่มเป้าหมายนักเรียน นักศึกษา และคนทำงานอิสระเป็นหลัก
ที่ผ่านมา ดั๊บเบิ้ล เอ พยายามทำการตลาดอย่างหนัก ทั้งการให้เครดิตพิมพ์ฟรี 50 บาท แก่ผู้สมัครแอปพลิเคชันครั้งแรก หรือเคยร่วมกับพันธมิตรอย่างแรบบิท ไลน์เพย์ ลดราคาค่าพิมพ์เพื่อจูงใจลูกค้า จัดโปรแกรมสะสมคะแนนแลกเครดิตพิมพ์ฟรี ข้อมูลจากรายงานประจำปี 2561 ระบุว่า มีผู้ใช้บริการมากกว่า 300,000 ราย
ขณะเดียวกัน ดั๊บเบิ้ล เอ ยังเน้นขยายจุดติดตั้งเครื่อง ดั๊บเบิ้ล เอ ฟาสต์พริ้นท์ ในมหาวิทยาลัยชั้นนำ และบริเวณใกล้เคียง เช่น หอพัก ร้านสะดวกซื้อ และร่วมกับร้านค้าปลีกรายใหญ่อย่างบีทูเอส แฟมิลี่มาร์ท ของกลุ่มเซ็นทรัล และ ลอว์สัน 108 ของเครือสหพัฒน์ ทดลองติดตั้งเครื่องให้บริการบางสาขาอีกด้วย
สำหรับเครื่องดั๊บเบิ้ล เอ ฟาสต์พริ้นท์ ดังกล่าว รองรับการสั่งพิมพ์จากแอปพลิเคชั่น FastPrint บนโทรศัพท์สมาร์ทโฟน โดยการดึงไฟล์ที่จะสั่งพิมพ์จากระบบคลาวด์ อาทิ Google Drive, One Drive, Dropbox เป็นต้น หรือสำหรับคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป เข้าไปที่เว็บไซต์ doubleafastprint.com ดึงไฟล์ที่จะสั่งพิมพ์ได้จากคอมพิวเตอร์ของตัวเอง
ดั๊บเบิ้ล เอ ฟาสต์พริ้นท์ คิดค่าบริการสั่งพิมพ์เอกสารขาวดำ 1.50 บาทต่อหน้า เอกสารสี 7.50 บาทต่อหน้า รับชำระผ่านทางแรบบิทไลน์เพย์ ไม่มีขั้นต่ำ หรือบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต (ขั้นต่ำ 20 บาท) เอกสารที่ได้จะพิมพ์จากเครื่องพิมพ์เลเซอร์ ใช้กระดาษขาวขนาด 90 แกรม ที่รองรับงานพิมพ์ทั้งสีและขาวดำในคุณภาพสูง
นอกจากนี้ ยังสามารถสั่งพิมพ์จากที่ไหนก็ได้ แล้วให้บุคคลอื่นรอรับเอกสารได้ โดยเลือกเครื่องพิมพ์ที่ต้องการ โดยเครื่องเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง กรณีที่เครื่องขึ้น ready หรือเครื่องพร้อมใช้งาน ส่วนเวลาให้บริการขึ้นอยู่กับร้านค้าที่ตั้งเครื่องเปิดให้บริการ อาทิ ถ้าร้านสะดวกซื้อเปิด 24 ชั่วโมง ก็ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
สำหรับตัวเครื่องคีออสที่นำมาใช้ จะเป็นเครื่องมัลติฟังก์ชั่น เคียวเซร่า ทาสก์อัลฟ่า 406 ซีไอ (KYOCERA TASKalfa 406 ci) ความเร็วในการถ่ายเอกสาร 40 หน้าต่อนาที ความละเอียด 1200 dpi พร้อมคอมพิวเตอร์มินิพีซี จอมอนิเตอร์ขนาด 23 นิ้ว เราท์เตอร์รับ-ส่งสัญญาณอินเตอร์เน็ตมือถือ และเครื่องสำรองไฟฟ้า (UPS)
อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อจำกัดบางอย่าง ได้แก่ กระดาษที่สั่งพิมพ์ต้องเป็นกระดาษที่มีอยู่ในตัวเครื่อง และให้บริการเฉพาะเอกสารขนาด A4 เท่านั้น ตัวเครื่องไม่รองรับการดึงไฟล์จากอุปกรณ์พกพา เช่น ทรัมป์ไดร์ฟ ต้องใช้วิธีสั่งจากคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปโดยตรง อีกทั้งยังไม่รับเงินสด เนื่องจากเป็นเครื่องคีออส ไม่มีพนักงานประจำ
ถึงกระนั้น ถือว่าตอบโจทย์การใช้งานของคนส่วนใหญ่ ที่ต้องการงานพิมพ์คุณภาพสูง แต่ไม่ต้องการซื้อเครื่องมัลติฟังก์ชั่นที่มีราคาสูง และค่าใช้จ่ายทั้งเติมหมึก 4 สี และค่าบำรุงรักษาที่ยุ่งยากตามมา อีกทั้งยังคิดค่าบริการราคาเดียวกันทั่วประเทศ แตกต่างจากร้านพิมพ์เอกสารทั่วไปที่แต่ละร้านจะคิดราคาไม่เท่ากัน
จากการสำรวจของ Ibusiness review พบว่าปัจจุบันมีเครื่องดั๊บเบิ้ล เอ ฟาสต์พริ้นท์ให้บริการเกือบ 1,000 เครื่อง ใน 58 จังหวัดทั่วประเทศ เฉพาะกรุงเทพฯ และปริมณฑล มีเกือบ 400 เครื่อง ต่างจังหวัดพบที่ชลบุรีมากที่สุด กว่า 60 เครื่อง โดยเฉพาะร้านแฟมิลี่ มาร์ท รองลงมาคือ เชียงใหม่ ขอนแก่น นครปฐม สงขลา นครราชสีมา และอุบลราชธานี
โดยส่วนมากจะอยู่ในทำเลย่านมหาวิทยาลัยชั้นนำ เจาะกลุ่มนิสิต นักศึกษาเป็นหลัก อีกทั้งยังร่วมมือกับพันธมิตร ติดตั้งเครื่องในร้านสะดวกซื้อแฟมิลี่มาร์ท 60 สาขา (กว่าครึ่งหนึ่งพบที่จังหวัดชลบุรีมากที่สุด) ร้านบีทูเอส 38 สาขา รวมทั้งร้านกาแฟ คลาส คาเฟ่ 15 สาขา และโค-เวิร์คกิ้ง สเปซ TOO FAST TOO SLEEP 9 สาขาอีกด้วย
นอกจากนี้ ยังเปิดโอกาสให้ผู้สนใจที่มีพื้นที่ 1 ตารางเมตร ในร้านกาแฟ โค-เวิร์คกิ้ง สเปซ ร้านเครื่องเขียน ร้านถ่ายเอกสาร หอพัก คอนโดมิเนียม และสถานศึกษาร่วมธุรกิจ โดยคิดส่วนแบ่งแก่ร้านค้า 50 สตางค์ต่อแผ่น พร้อมฟรีค่าติดตั้งเครื่อง และค่าเช่ารายเดือน บริการซ่อมบำรุงรักษาเครื่องตลอดการใช้งาน
แม้ในยุคที่เทคโนโลยีกำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญ ส่งผลให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลง มีความต้องการใช้กระดาษน้อยลง แต่ยังมีธุรกิจหรือภาคส่วนที่มีความจำเป็นต้องใช้กระดาษ เช่น ทนายความ บัญชี การศึกษา และหน่วยงานราชการระดับภูมิภาค
ดั๊บเบิ้ล เอ ฟาสต์พริ้นท์ จึงเป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งที่รองรับความเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ อย่างน้อยก็เป็นตัวช่วยสำหรับนิสิต นักศึกษา และคนทำงาน เมื่อต้องการสั่งพิมพ์เอกสารเร่งด่วน ก็สามารถค้นหาจุดให้บริการ แล้วสั่งพิมพ์ได้ทุกที่ ทุกเวลา ไม่จำเป็นต้องตามหารอคอยร้านถ่ายเอกสาร หรือร้านรับพิมพ์งานอีกต่อไป
(เกาะกระแสธุรกิจ เศรษฐกิจสดใหม่ เรื่องราวการตลาดที่ใกล้ชิดผู้บริโภค กับ Ibusiness Review ที่นี่ที่เดียว! ทางเฟซบุ๊ก Ibusiness และเว็บไซต์ ibusiness.co)
